to read complaints and reviews, or file yours.İdealtepe ATM’si 14.500 TL’yi Yuttu, Hesaba Yansımıyor
27 Nisan saat 13.10 civarında İdealtepe’de bulunan Türkiye İş Bankası bankamatiğine Ziraat Bankası kartımla 20.000 TL para yatırmak isterken, ATM kartımı geri verdi ancak 14.500 TL’yi yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Acil ödemem olduğu için hem Ziraat Bankası’nı hem de Türkiye İş Bankası’nı aradım.
Yaptığım görüşmelerde talebimin alındığı ve beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm ya da net bir süre bilgisi verilmedi. Dün saat 17.00 civarında tekrar görüştüğümde de yalnızca talebin oluşturulduğu ve beklemem gerektiği ifade edildi. Olayın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Türkiye İş Bankası İdealtepe ATM’sinde yaşadığım bu sorun nedeniyle yutulan 14.500 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Bugün 3. Gün oldu hala param hesaba geçmedi kendi emeğimle dişimle kazıdığım parayı tam kredi ödeme zamanında ATM kaptırmış bulunuyorum lütfen çözülmesini talep ediyorum
Bugün 5 gün hala birgeri dönüş yapılmadı
