Ana Sayfa
İş Bankası
Kredi Kartı
İş Bankası Kredi Kartı Kapama Sözüne Maxi Puan Verilip Sonrasında Yüksek Aidat Kesilmesi

ID:33723199

İş Bankası Kredi Kartı Kapama Sözüne Maxi Puan Verilip Sonrasında Yüksek Aidat Kesilmesi

Nihal

İş Bankası

19 Eylül 2025 21:22

3.784

Ben 56 yaşında İş Bankası müşterisiyim. 11/08/2025 tarihinde kullanmadığım kredi kartımın limitini çok yüksek seviyelere çıkardıklarını fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp kartı kapatmak istediğimi söyledim. Ancak ısrarla 6 ay kapatmama sözü karşılığında kartıma 780 TL maxi puan yüklediler. Ben de kabul ettim.

Aradan sadece 2 hafta geçti, 25/08/2025 tarihinde bu kez kredi kartı yıllık aidatı adı altında 894,08 TL ücret kesildi. Yani kapatmamam için 780 TL maxi puan yüklenen kartımdan, kısa bir süre sonra yaklaşık 900 TL borç çıkarıldı.

İş Bankası’na yıllardır güvenen ve hâlâ düzenli olarak imece kartı üzerinden harcama yapan, bir müşteri olarak böyle bir uygulamayı kesinlikle yakıştıramadım. Önce müşteri memnuniyeti adı altında puan verip, ardından çok daha yüksek bir tutarı aidat olarak kesmek gerçekten kabul edilemez.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Kapatmak İstemediğimiz Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesildi

Berke

İş Bankası

08 Eylül 2025 10:42

3.488

İş Bankası 56 yaşındaki annemin hakkını yiyor. 11/08/2025 tarihinde annemin kullanmadığı kredi kartı limitini çok yüksek seviyelere çıkardıklarını gördüğüm için müşteri temsilcisini aradık ve kartı ihtiyaç fazlası olduğu için kapatmak istediğimizi söyledik. Yalvar yakar 6 ay kapatmamamızı söylediler...

kapatmak-istemedigimiz-kredi-kartina-haksiz-yillik-aidat-kesildi-2.jpg

kapatmak-istemedigimiz-kredi-kartina-haksiz-yillik-aidat-kesildi-1.jpg

Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Puan Sonrası Şok Aidat Kesintisi

Kamuran

İş Bankası

14 Nisan 2025 13:17

1.664

İş Bankası’na ait olan, uzun süredir kullanmadığım kredi kartımı kapatmak üzereyken, müşteri temsilcisi tarafından “kullanmadığınız sürece aidat ödemezsiniz, kart sizde dursun” denilerek ikna edildim. Daha sonra, aynı kartı kapatmamam için yaklaşık 680 TL değerinde MaxiPuan hediye olarak tarafıma t...

1 Destek

İş Bankası'ndan Yıllık Aidat Ücreti İtirazı Ve Geri Ödeme Talebi

Hasibe

İş Bankası

21 Nisan 2025 10:06

2.368

İş Bankası Maximum kredi kartımdan yıllık aidat ücreti olarak 560 TL kesilmiştir. ************6219 numaralı kredi kartımın limiti zaten 20.000 TL gibi düşük bir rakamken bu miktarda bir aidat alınmasına itiraz ediyorum. Geri ödenmesi için İş Bankasıyla görüştüğümde benden harcama sözü istemekte ki b...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Ücreti Ve Kötü Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Eda

İş Bankası

01 Eylül 2025 16:17

1.396

İş Bankası Maximum Genç kredi kartımdan, Ağustos 2025 tarihinde 553,88 TL kredi kartı kullanım ücreti kesildi. Geçen yıl aynı sıkıntıyı yaşadığımda İstanbul/Maltepe şubenizde müşteri hizmetleri temsilciniz ile görüşmüştüm ve bana bir sonraki yıl aynı sorunu yaşamayacağım, ücret alınsa bile iade edil...

Kart İptali Sürecinde Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Hasan

İş Bankası

28 Mayıs 2025 07:24

949

İş Bankası Maximum kredi kartımı kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi, kartı kapattırmamam için ısrarla 500 TL MaxiPuan yükleyerek kalmamı sağladı. İki gün sonra ekstreleri kontrol ederken, geçtiğimiz yıl kart aidatının ödenmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini tekrar arayarak, ...

1 Destek