to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartımla katıldığım Petrol Ofisi kampanyasında, 1‑31 Aralık 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi’nden 1000 TL ve üzeri 5 alışveriş yapmam ve ayrıca otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında toplam 600 puan (300 TL Petrol Ofisi, 300 TL otomatik fatura talimatı) kazanacağım belirtilmişti. Kampanyaya İş Bankası mobil uygulaması üzerinden katıldım ve şartların tamamını yerine getirdim.
Otomatik fatura ödeme talimatımı yaklaşık iki ay önce verdim, Petrol Ofisi’nden yaptığım 1000 TL ve üzeri 5 alışverişi de belirtilen kampanya dönemi içinde tamamladım. Buna rağmen, üzerinden 10 günü geçen Petrol Ofisi kampanya puanlarım da, üzerinden bir ay geçen otomatik fatura talimatı puanlarım da hâlâ kartıma yüklenmedi. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanların yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bugünden itibaren İş Bankası kartımı kullanmayı bıraktım. Kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 600 puanın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası kredi kartım için Kasım ayında iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve bu kapsamda 500 TL Maxi Puan kazanacağım vaat edildi. Kampanya şartlarına göre puanların geçen ay kartıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak hâlâ hesabıma yatmadı. Bu durumla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetler...
İş Bankası mobil uygulamasını yıllarca severek kullanıyordum. Geçen bir kampanya karşıma çıktı, fatura talimatı verirsem 500 TL puan kazanacaktım, verdim. Faturam ödendi ama bir türlü puanlar yatmadı. Müşteri hizmetleriyle yazıştım iki defa ama ikisi de nasıl temsilci olmuş, hâlâ anlamış değilim. De...
İş Bankası Maximum Trol Kart ile 10 Ağustos - 30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi'nden toplam 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişlerim sonucunda kampanya kapsamında 5.000 MaxiPuan kazanmayı bekliyordum. Ancak puanlarım eksik yatırıldı. Sorunun çözümü için 10 Ağustos 2025’...
İş Bankası’ndan gelen bildirim üzerine iki adet otomatik ödeme talimatı vererek otomatik ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, bu talimatlar karşılığında 500 TL MaxiPuan kazanmam gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen puanlarım hâlâ yüklenmedi. Bildiğim kadarıyla kampanyan...
Yorumlar