to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulamasını yıllarca severek kullanıyordum. Geçen bir kampanya karşıma çıktı, fatura talimatı verirsem 500 TL puan kazanacaktım, verdim. Faturam ödendi ama bir türlü puanlar yatmadı. Müşteri hizmetleriyle yazıştım iki defa ama ikisi de nasıl temsilci olmuş, hâlâ anlamış değilim. Derdimi anlatıyorum, beni geçiştirmeye çalışıyorlar. En sonunda manuel ödemişim diye belirtiyorlar, madem manuel ödemek istiyorum, neden otomatik talimat vereyim dedim, attılar beni görüşmeden. İlk defa böyle bir durum gördüm. Beni deli ettiler. Bu bankaya yeni geçecek olanlara sesleniyorum, kendilerini çok bozdular. Ben de hafta içi müsait bir günde şubeye gidip mobil bankacılığımı iptal edeceğim, bütün bağımı keseceğim.
29.04.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ilk fatura ödeme talimatına 500 TL MaxiPuan hediye kampanyası bildirimi aldım. Bu bildirime istinaden kampanyaya katıldım; ancak gelen bildirimin içeriğinde kampanya koşulları belirtilmemişti. Otomatik olarak ilk fatura ödendikten sonra Maxi...
Dün İş Bankası mobil uygulaması üzerinden giriş yaptım ve tarafıma onaylı anında krediyi kullanmak istedim. 4.19 oranından krediniz onaylanmıştır dedi ancak son adımda uygulama kapandı ve tekrar giriş yaptığımda oran 5.30 oldu. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradım kampanya olduğunu ve teknik ...
İş Bankası'ndan "İlk fatura talimatına 300₺ MaxiPuan" kampanyasına katıldım. Fakat İş Bankası artık tam bir hayal kırıklığı bir banka olduğundan sadece müşterilerini yanıltıyor. Maxi puanım yüklenmediği için 3 Ocak'ta müşteri hizmetlerini aradım. Bana herhangi bir sorun olmadığını, 2 Ocak itibariyle...
Vodafone hattımda İş Bankası hesabımla otomatik ödeme talimatı verilmiş görünüyor. Ben böyle bir talimat vermedim. Vodafone mobil uygulamasında bu talimat görünüyor. İş Bankası hesabımda para olmadığı için fatura ödenemediğine dair bildirim geliyor; ancak İş Bankası'nı aradığımda talimatın olmadığın...
İş Bankası'nın sıfır faizli kampanyasına başvuru yapmak istedim. Mobil müşteri olmaya çalıştığımda bir sorun oluştu ve 'şubeye başvurun' diye bir uyarı aldım. Sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek ara ara beş gündür denemeler yaptım, ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. En son müşteri hiz...
Yorumlar