İş Bankası Mobil Uygulama Kampanya Sorunu

İş Bankası mobil uygulamasını yıllarca severek kullanıyordum. Geçen bir kampanya karşıma çıktı, fatura talimatı verirsem 500 TL puan kazanacaktım, verdim. Faturam ödendi ama bir türlü puanlar yatmadı. Müşteri hizmetleriyle yazıştım iki defa ama ikisi de nasıl temsilci olmuş, hâlâ anlamış değilim. Derdimi anlatıyorum, beni geçiştirmeye çalışıyorlar. En sonunda manuel ödemişim diye belirtiyorlar, madem manuel ödemek istiyorum, neden otomatik talimat vereyim dedim, attılar beni görüşmeden. İlk defa böyle bir durum gördüm. Beni deli ettiler. Bu bankaya yeni geçecek olanlara sesleniyorum, kendilerini çok bozdular. Ben de hafta içi müsait bir günde şubeye gidip mobil bankacılığımı iptal edeceğim, bütün bağımı keseceğim.