to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Ankara Keçiören şubesinde her gittiğimde gişede sadece 1 kişi, bireysel müşteri hizmetlerinde ise yine yalnızca 1 kişi çalışıyor. Bu nedenle her seferinde en az 45 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Şube yetkililerine ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor.
Müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesi için şubede çalışan personel sayısının artırılmasını talep ediyorum.
Eskişehir Atatürk Bulvarı İş Bankası şubesinde sürekli olarak personel eksikliği yaşanıyor. Şubede 5 gişe masası ve 4 bireysel müşteri masası olmasına rağmen, genellikle sadece 2 temsilci çalışıyor. Sırada bekleyen müşteriler tüm koltukları doldurmuş durumda ve biz de ayakta beklemek zorunda kalıyor...
İş Bankası Işıklar Şubesi’nde her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şube bomboş olmasına rağmen, işlemler için en az 1 saat beklemek zorunda kalıyorum. Sadece 1 gişe görevlisi bulunuyor ve işlemler oldukça yavaş ilerliyor. Bugün de döviz çekme işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 117) ve yine...
Türkiye İş Bankası Kağıthane Şubesi'nde her gittiğimde ciddi bir sıra problemi yaşıyorum. Şubede yeterli sayıda çalışan olmasına rağmen, genellikle sadece iki gişe açık tutuluyor ve bu nedenle saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Şubenin açıldığı günden beri bu durum sürekli olarak devam ediyo...
İş Bankası Perpa Şubesi’ne her gün gitmek zorunda kalıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede 4 müşteri temsilcisi olmasına rağmen genellikle sadece 1 kişi çalışıyor, diğerleri ise kendi işleriyle ilgileniyor gibi görünüyor. İçeride 15-30 kişi sırada beklese bile kimsenin umurunda...
İş Bankası'nın Gazino Keçiören/Ankara Şubesi. Bu kadar umursamaz yavaş çalışan çözüm sunmayan başka bir şube de görmedim. Banka da. Müşteri temsilcisiyle görüşüp hesap açtıracağım, kart çıkartacağım abartmadan söylüyorum sadece 2 kişi 1 saatte ilerliyor. Yetkili zaten yerinde yok yazdığım şu saat it...
Yorumlar