Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Kartımda Yetkisiz Steam Harcaması Ve İade Talebi

profile
14 Ocak 16:46
476

14.01.2026 tarihinde saat 07:19, 13:21 ve 13:23 sularında İş Bankası’na ait bireysel Maximum kredi kartımın 2583 ile biten numaralı kartımdan, ekstrede “WL*Steam purchase” açıklamasıyla Steamgames.com üzerinden dört adet olmak üzere toplam 6.876,51 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; söz konusu siteye ait herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da daha önce yapılmış bir alışverişim bulunmamaktadır. Kart bilgilerim de bilinçli olarak hiçbir platformda kayıtlı değildir.

İşlemleri fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı derhal kapattırdım ve harcama itirazı talebinde bulundum. Buna rağmen, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu çekimlere ilişkin itirazımın şu aşamada onaylanmadığı, inceleme ve dönüş sürecinin ise 30 ila 120 iş günü sürebileceği tarafıma iletilmiştir.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili olarak kart bilgilerimin hangi şekilde ve hangi kanal üzerinden kullanıldığının detaylı biçimde araştırılmasını, bana ait olmayan bu harcamaların iptal edilmesini ve toplam 6.876,51 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgi ve rızam dışındaki bu işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamalarının İadesini Talep Ediyorum

profile
19 Ekim 2025 12:01
1.958

Kredi Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 01:36
760

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri