Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Kampanya Puanı Yanlış Yüklendi, 2.000 TL Değerindeki Puanım Eksik

profile
24 Ocak 14:02
595

23.01.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımla internet üzerinden MediaMarkt’tan Bosch marka bir kurutma makinesini 28.999 TL bedelle satın aldım. Bu alışveriş öncesinde Maximum Mobil üzerinden İş Bankası–MediaMarkt kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 25.000 TL’ye kadar olan harcamalarda 2.000 TL değerinde MaxiPuan yüklemesi yapılması gerekiyordu.

Ancak banka, aynı dönemde yaptıkları benzer başka bir kampanyayı esas alarak, beyaz eşya alışverişlerinde 20.000–50.000 TL arası harcamaya 700 TL puan yükleneceğini söyleyip hesabıma yalnızca 700 TL değerinde puan tanımladı. Böylece daha avantajlı olan 2.000 TL’lik kampanyadan yararlanmadım.

Bugün saat yaklaşık 12:15 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm görevli “hangi kampanyanın puan yükleme tarihi önceyse o geçerli olur, sistem böyle çalışıyor” bilgisini verdi. Fakat incelediğim kampanya kurallarında puan yükleme tarihine göre öncelik verileceğine dair herhangi bir madde yer almıyor.

Benzer kampanyalardan benim aleyhime olacak şekilde seçim yapılmasını ve şartlarda yazmayan bir gerekçeyle 2.000 TL’lik puan hakkımın fiilen elimden alınmasını kabul etmiyorum. 700 TL’lik kampanya yerine, alışverişim için geçerli olması gereken 2.000 TL’lik kampanya puanımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Çetin sonuçtan memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen MaxiPuan Yüklemesi Gecikiyor

profile
13 Ocak 00:49
977

Kampanya MaxiPuan'ım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Kasım 2025 17:19
1.125

Kampanya MaxiPuan'ım Zamanında Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

profile
19 Ağustos 2025 21:42
1.347
kampanya-maxipuanim-zamaninda-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamiyorum-2.jpg
kampanya-maxipuanim-zamaninda-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamiyorum-1.jpg
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası MaxiPuan Kampanyasında Verilmeyen 1.500 TL Puan İçin Şikayet

profile
08 Ocak 14:52
1.399
is-bankasi-maxipuan-kampanyasinda-verilmeyen-1500-tl-puan-icin-sikayet-1.jpg

Media Markt Puan Kampanyasında Eksik Puan Yüklemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
15 Ağustos 2025 22:20
1.921
media-markt-puan-kampanyasinda-eksik-puan-yuklemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri