Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Puan Kampanyasında Eksik Puan Yüklemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
15 Ağustos 2025 22:20
1.921

İş Bankası Maximum Kart ile Media Markt mağazası ve mediamarkt.com üzerinden, Media Markt birikimli puan kampanyası kapsamında 1 Nisan - 30 Haziran tarihleri arasında farklı tarihlerde parça parça alışveriş yaparak toplamda 400.000 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim ve Maximum Mobil uygulamasında da “Tebrikler, kazandınız. 9 Ağustos’ta hesabınıza yatacaktır” şeklinde bir bilgilendirme gördüm. Hatta bu ekranın görüntüsünü de aldım. Herhangi bir iadem de olmadı.

Ancak, kampanya kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 20.000 TL puanın sadece 7.500 TL’si yüklendi. Kalan 12.500 TL puanım ise yüklenmedi. Kartımın son 4 hanesi 6009’dur.

9 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak kampanyayı bulamadıklarını söylediler, birkaç kez aramama rağmen yine bulamadılar ve kayıt açtılar. 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kampanya şartlarını sağladığım halde eksik puan yüklemesi nedeniyle kalan 12.500 TL puanımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

media-markt-puan-kampanyasinda-eksik-puan-yuklemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen MaxiPuan Yüklenmedi

profile
08 Eylül 2025 03:34
1.390
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Hak Edilen MaxiPuan Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde Yüklenmedi

profile
17 Ekim 2025 23:53
805
hak-edilen-maxipuan-kampanya-kosullari-saglandigi-halde-yuklenmedi-4.jpg
hak-edilen-maxipuan-kampanya-kosullari-saglandigi-halde-yuklenmedi-2.jpg

İş Bankası Kazandığım MaxiPuan Eksik Yatırıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
08 Ağustos 2025 11:01
1.101
is-bankasi-kazandigim-maxipuan-eksik-yatirildi-cozum-bekliyorum-2.jpg
is-bankasi-kazandigim-maxipuan-eksik-yatirildi-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Şamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 13:02
778
"Gecikmeli de olsa hakli, itirazımın kabul görmesi beni memnun etti, teşekkür ederim"
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Yerine Getirildiği Halde MaxiPuan Yüklenmedi

profile
20 Ağustos 2025 15:26
881
kampanya-kosullari-yerine-getirildigi-halde-maxipuan-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri