İş Bankası NFC Yüzünden Şifremi Değişip Paramı Çekemiyorum

İş bankasının yeni müşterisiyim faizsiz nakit avans çektim vadesiz hesaba geldi tam transfer yapacakken diğer bankaya hani zaten para benim olduğu ve kullanacağım için transfer hata verdi ve İşCep uygulamasından attı beni sonra müşteri hizmetleri aradı şu kadar transfer yapacaktınız ama güvenlik sebebiyle durduruldu yeniden şifre belirleyip deneyin dedi saatlerdir kimlik taraması NFC den yapamadığım içim paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetleri NFC teknik hatası var size özel değil sonra deneyin dedi. Böyle bir teknoloji nasıl saatlerdir düzelmez acil lazım olan paramı şifremi yenileyemediğim için çekemedim kartım dijital olduğu için de başka türlü işlem yapamıyorum akşamdan beri. Bu nasıl bir sistem açığı? Bilerek mi yapılıyor ne oluyor? Benim para transferimin güvenliği size mi kaldı ne hakla işlemimi iptal edip şifremi sıfırlarsınız NFC hatası yüzünden de mağdurum hesabıma erişmiyorum. Böyle bir yeni karşılama olamaz. İnanılmaz bir müşteri memnuniyeti (! )