İş Bankası Hukuk Bürosu Tarafından Tehditkar Ve Baskıcı Aramalar Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Kaya

826

T*** Hukuk Bürosu tarafından, İş Bankası’ndaki ek hesap borcumla ilgili olarak bugün saat 13:27’de yaklaşık 8 dakika ve 13:37’de yaklaşık 6 dakika süren iki telefon görüşmesiyle arandım. Arayan kişi, kendisini dosyama atanmış yetkili olarak tanıttı.

Görüşme sırasında, haftaya hafta içi borcumu ödeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen bana karşı tehditkar ve baskıcı bir üslupla konuşuldu. “Yarın ödemezseniz yasal işlem olacak”, “Borcunu yaparken neredeydiniz? ”, “Neden ödemediniz? ” gibi cümleler bağırarak ve ses tonunu sürekli yükselterek söylendi. Aynı zamanda, “Telefonu kapatıyorum, aynı şeyleri tekrarlamayın, saygısızlık yapıyorsunuz” gibi ifadelerle küçümseyici ve saygısız bir tavır sergilendi. Borcumu ödeme niyetim ve tarihim net olmasına rağmen bu şekilde baskı kurulmasını ve hakaret içeren ifadeleri kabul etmiyorum.

Bu hukuk bürosuyla daha önce yaptığım görüşmelerde bu kadar sert ve saygısız bir üslup yoktu. Bu nedenle, özellikle bugünkü arama tarzından dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Borcumu bankaya ödemeyi planlıyorum ve bu konuda iyi niyetli olduğum halde, bu şekilde bir muameleye maruz kalmak beni hem psikolojik olarak yıprattı hem de kuruma olan güvenimi sarstı.

T*** Hukuk Bürosu’nda bu görüşmeyi yapan personel ve genel üslup hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, İş Bankası’nın da çalıştığı bu büronun tutumunu acilen değerlendirmesini talep ediyorum. Ayrıca, borcumu kapatabilmem için İş Bankası’ndan mümkün olduğunca esneklik sağlanmasını ve tarafıma baskı ile tehdit içeren aramalar yapılmamasını rica ediyorum.

is-bankasi-hukuk-burosu-tarafindan-tehditkar-ve-baskici-aramalar-nedeniyle-yasadigim-olumsuz-deneyim-1.jpg

Gelişme

23 Aralık 2025 14:56

Erol Hukuk tarafından Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesap borcumla ilgili olarak bugün saat 13:27’de yaklaşık 8 dakika ve 13:37’de yaklaşık 6 dakika süren iki telefon görüşmesiyle arandım. Arayan kişi kendisini dosyama atanmış yetkili olarak tanıttı.

Görüşme sırasında, haftaya hafta içi borcumu ödeyeceğimi açıkça söylememe rağmen bana karşı tehditkar ve baskıcı bir üslupla konuşuldu. “Yarın ödemezseniz yasal işlem olacak”, “borcu yaparken neredeydiniz”, “neden ödemediniz” gibi cümleler bağırarak ve ses tonunu sürekli yükselterek ifade edildi. Ayrıca “telefonu kapatıyorum, aynı şeyleri tekrarlamayın, saygısızlık yapıyorsunuz” benzeri sözlerle küçümseyici ve saygısız bir tavır sergilendi. Borcumu ödeme niyetim ve tarih net olmasına rağmen bu şekilde baskı kurulmasını ve hakaretvari ifadeleri kabul etmiyorum.

Bu hukuk bürosuyla daha önce yaptığım görüşmelerde bu kadar sert ve saygısız bir üslup yoktu. Özellikle bugünkü arama tarzı, kullanılan ifadeler ve ses tonu nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Borcumu bankaya ödemeyi planlamama ve bu konuda iyi niyetli olmama rağmen bu şekilde bir muameleye maruz kalmak psikolojik olarak beni yıprattı ve hem söz konusu hukuk bürosuna hem de İş Bankası’na olan güvenimi sarstı.

Erol Hukuk’ta bu görüşmeyi yapan personel ve genel üslup hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, Türkiye İş Bankası’nın da birlikte çalıştığı bu büronun tutumunu acilen değerlendirmesini talep ediyorum. Ayrıca borcumu kapatabilmem için mümkün olduğunca esneklik sağlanmasını ve tarafıma baskı ve tehdit içeren telefon aramaları yapılmamasını rica ediyorum.