İş Bankası HGS Kart Limitinin Yetersizliği Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Ve Ekstra Ücretler

2018 yılından beri sahibi olduğum 34 BC 365 plakalı aracımın HGS’si İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı olmasına rağmen, kart limitim yıllardır 1000 TL olarak tutuluyor ve bu limit HGS harcamalarımı kesinlikle karşılamıyor. Şehirlerarası yolculukları sık yaptığım için HGS harcamalarım yüksek oluyor ve ben de mecburen her ay toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında HGS borcumu farklı internet siteleri üzerinden diğer bankalara ait kredi kartlarımla ödüyorum.

Gelirimdeki artışı bankaya net bir şekilde bildirmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Gelirimin 55.000 TL olduğunu gerek maaş dökümleriyle gerek aldığım primlerle kanıtlayarak İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi Şubesi’ne gidip ilettim, ayrıca internet şubesi üzerinden de başvuruda bulundum; buna rağmen kredi kartı limitim artırılmadı ve HGS limitim de sorun olacak şekilde düşük kalmaya devam etti. Bu nedenle HGS bakiyem yetersiz kaldığında ceza ve gecikme faizi gibi ek maliyetlerle karşılaşıyor, otoyol geçişlerinde sürekli mağduriyet yaşıyorum.

HGS hesabımın İş Bankası’nda bağlı kalması her gün bana zarar veriyor. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kredi kartı limitimin gelirimle uyumlu olacak şekilde artırılmasını, HGS geçişlerinde otoyollarda artık sorun yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Maximum kredi kartımdan alınan 690 TL tutarındaki yıllık kart aidatını adaletsiz bulduğum için bu tutarın da tarafıma iadesini istiyorum.

Taleplerimin karşılanmaması durumunda, İş Bankası’ndaki tüm hesaplarımı ve HGS hesabımı kapatarak başka bir banka ile çalışmak zorunda kalacağımı da bildirmek isterim.