İş Bankası Hesabına Gelen 4.000 TL Takas Yoluyla Çekildi, İade Talep Ediyorum

İş Bankası’nda bulunan şube hesabıma bugün 4.009 TL para geldi; ancak bu tutar banka tarafından takas yolu ile otomatik olarak alındı. Bankaya olan borcum zaten avukat üzerinden yapılandırılmış durumda ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum; buna rağmen hesabıma yatan paranın takas edilerek çekilmesini kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde net bir çözüm sunmak yerine beni başka bir numarayı aramaya yönlendirdiler ve somut bir bilgi veya açıklama alamadım. Yapılandırmada ve düzenli ödeme yapmama rağmen hesaba gelen paranın hâlâ takas edilmesi, hem mağduriyet yaratmakta hem de sürecin şeffaf yürütülmediği izlenimini vermektedir.

Hesabıma gelen 4.000 TL’nin iade edilmesini ve yapılandırılmış borçlarım düzenli ödenirken hesabıma yatan paraların bu şekilde takas yoluyla çekilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.