Vadesiz Hesaptaki Blok Kaldırılmadı, Borç Ödendi

İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, Garanti Bankası kaynaklı bir bloke bulunmaktaydı. Garanti Bankası kredi kartı borcumu 18 Aralık’ta tamamen kapatmama rağmen, bugün 1 Ocak olmasına rağmen İş Bankası hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.

Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen blokenin devam etmesi nedeniyle hem hesap hareketlerim hem de bankacılık işlemlerim olumsuz etkileniyor. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, Garanti Bankası’ndan blokenin kaldırılması için gerekli yazının kendilerine ulaşmadığını söylediler.

Borç ödememi yapmış olmama rağmen iki banka arasındaki yazışma veya süreç gecikmesi yüzünden mağdur olmak istemiyorum. Garanti Bankası’nın, kredi kartı borcunun ödendiğine ilişkin yazıyı ivedilikle İş Bankası’na iletmesini ve İş Bankası’nın da vadesiz hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.