to read complaints and reviews, or file yours. 
(Şikayetim İş Bankası)
Sayın Bayan Ve Bay
İşCep ten hesabıma daha giremiyorum iki hafta önce de
Şifremi bildiğim halde üçüncü denememde girebildim
Son denememde daha giremedim hesabınız bloke oldu
Değin bana bilgi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Kimse bana detaylı olarak yardımcı olmuyorlar şubeniz
Ümraniye'de o şubeyle görüşmeniz gerek dediler orayıda
Aramama rağmen 2 gün sonra Ümraniye şubesine ulaştım.
Maalesef telefonlara bakmıyorlar bana yeni şifre gelecek size diyorlar şifreyi veriyorum yine Verilen hata hep aynı hesabınız bloke oldu şubelerden Yeni şifre belirleyin değin bildiri geliyor yani geri başa dönüyorum tekrar. Söylemek istediğim benim gibi yüzlerce Avrupalı mağdur durumda kalıyor. İş Bankası'ndan hiç müşteri hizmetlerinde memnun kalmadım o kadar telefonla görüştüğüm için de bana tam 126€ fatura geldi Herhangi bir WhatsApp üzeri görüşme şansım yok. İlk işim Türkiye'ye Gelir gelmez iş banktaki hesabımı kapatmak olacaktır.
Saygılarımla. Tahsin D****
1 gün önce sürekli girdiğim İş mobile giremedim. Sonrasında ekranda Dijital bankacılığa girmek için şubeye başvurun yazısı çıktı. Sonrasında sürekli çağrı merkezini aradım kredi kartı bilgilerimle bağlanamadım çünkü kredi kartımda kapatıldı. Bir anda hem dijital bankacılık hem de kredi kartım kapatı...
İş Bankası'nın İşCep uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanada’da yaşayan bir yurt dışı müşterisi olarak, uygulamaya giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor ve ardından hesabım otomatik olarak bloke ediliyor. Kayıtlı olan telefon numaramı defalarca denememe rağmen sis...
İşCep'in gereksiz güvenlik uygulamalarından dolayı her şifre değiştirme için banka şubesine gitmek zorunda kalıyorum. Bugün İşCep'e giriş yapmak istedim. Fakat şifreyi yanlış girince sistem bloke oldu, hemen müşteri hizmetlerini arayıp şifre almak istedim. Defalarca güvenlik adımlarını takip edip y...
10 günü aşkın süredir bu hatayı alıyorum. Şubeye gittim, açtırdım, 2 gün kullandım, tekrar kapandı. Tekrar gittim, açıldı, 2 gün kullandım, tekrar kapandı. Tekrar açtırdım. İşCep uygulamasına 1 kez giriyorum, 2. kez girişimde yine aynı hata ile karşılaşıyorum. 10 gün içerisinde 5-6 kez bankaya gidip...
Cep telefonu değişikliği yaptım ve cep şubeleri geri yükledim ancak İş Bankası'nda inanılmaz mağdur edildim. Bütün gün kimliğimi kameradan taratmaya uğraştım, başardım. Bu sefer de yüz okuma sıkıntısı çektim, onu da başardım. Daha sonra para yollayacağım zaman güvenlik nedeniyle para gönderemedim ve...
Yorumlar