İş Bankası Hesabım Bloke Oldu, Müşteri Hizmetleri Yardımsız Ve 126€ Telefon Faturası Aldım

(Şikayetim İş Bankası)
Sayın Bayan Ve Bay
İşCep ten hesabıma daha giremiyorum iki hafta önce de
Şifremi bildiğim halde üçüncü denememde girebildim
Son denememde daha giremedim hesabınız bloke oldu
Değin bana bilgi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Kimse bana detaylı olarak yardımcı olmuyorlar şubeniz
Ümraniye'de o şubeyle görüşmeniz gerek dediler orayıda
Aramama rağmen 2 gün sonra Ümraniye şubesine ulaştım.
Maalesef telefonlara bakmıyorlar bana yeni şifre gelecek size diyorlar şifreyi veriyorum yine Verilen hata hep aynı hesabınız bloke oldu şubelerden Yeni şifre belirleyin değin bildiri geliyor yani geri başa dönüyorum tekrar. Söylemek istediğim benim gibi yüzlerce Avrupalı mağdur durumda kalıyor. İş Bankası'ndan hiç müşteri hizmetlerinde memnun kalmadım o kadar telefonla görüştüğüm için de bana tam 126€ fatura geldi Herhangi bir WhatsApp üzeri görüşme şansım yok. İlk işim Türkiye'ye Gelir gelmez iş banktaki hesabımı kapatmak olacaktır.
Saygılarımla. Tahsin D****