İş Bankası Şubesinin Telefonu Cevaplamaması Ve Yangın Sigortamın İptali Görmezden Geliniyor

İş Bankası Doğubayazıt Şubesi tarafından 4 gün önce konut kredimle bağlantılı olarak adıma yangın sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptal edilmesi için pazartesi günü mesai başlangıcından itibaren iki gündür defalarca şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmıyor ve bana geri dönüş yapılmıyor.

Şubenin bu kadar basit bir talep için dahi telefona cevap vermemesi ve müşteriye dönüş yapmaması ciddi bir ilgisizliktir. Yangın sigorta poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe için tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.