İş Bankası Gaziantep Şubesi Kart Limit Artışı Otomatik Reddi Açıklama Talebi

İş Bankası Gaziantep şubesinde bulunan Maximum kredi kartım için yaklaşık bir aydır limit artışı talebinde bulunuyorum. Ancak limit artış talebim şube tarafından genel müdürlüğe iletilmeden, sistem üzerinden otomatik olarak reddediliyor.

Konu ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “reddedildi” denilerek herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgilendirme yapılmadı. Nedenini bilmediğim bu otomatik red durumunun, gelir durumum ve ödeme geçmişim dikkate alınarak genel müdürlük tarafından manuel olarak incelenmesini istiyorum.

Limit artışı talebimin genel müdürlük tarafından yeniden değerlendirilerek tarafıma gerekçeli ve yazılı/ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmasını ve uygun görülmesi halinde kredi kartı limitimin artırılmasını talep ediyorum.