İş Bankası Firuzköy Şubesi :Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı
İş Bankası 2609.2024 de Firuzköy şubesine gittim, maddi durumum şu an için yapılandırmaya uygun olduğu için, kredi ve kredi kartı ürünlerimi taksitlendirmek istedim. Gider gitmez gişe de değil, 2. Katta ki müşteri temsilcisi bu skorla asla vermeyiz, sizin şubeniz başka şube, böyle bir riske giremeyiz dedi, ben müşteriyim bu nasıl bir yaklaşımdır? Ararsın şube mi sorarsın çözüm odaklı olmaya çalışırsın, yasal olan bir şeyi istedim ben. KKB düşükse müşteri olunmuyor mu?








