İş Bankası Emekli Babamın Hesabındaki Paranın Bloke Edilmesi Ve Dekont Reddi

Kurumunuzdan emekli, 28904 sicil numaralı merhum E** Y***’ın oğluyum. Babam kurumunuza yaklaşık 25 yıl fiilen hizmet etmiş, vefatına kadar görevini onuruyla sürdürmüştür. Ancak vefatının ardından tarafınızca yürütülen işlemler gerek hukuki gerekse vicdani açıdan ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Özellikle hastane ödemeleri sürecinde yaşanan mağduriyetler, anneme maaş bağlanması aşamasında karşılaşılan zorluklar, şubelerinizdeki iş bilmez personelin rahat tavırları, babam ile ortak kullanılan hesapta bana ait olan tutarın herhangi bir yasal dayanak gösterilmeksizin bloke edilmesi ve günlerce bekletildikten sonra mirasçıların toplanmasının talep edilmesi gibi uygulamalar, babamın uzun yıllar emek verdiği kuruma yakışmamıştır. Açıkça soruyorum: Hangi kanun, hangi yönetmelik veya hangi iç mevzuat hükmüyle bana ait olan bir tutar bloke edilmiştir? Bardağı taşıran son gelişme ise şube personelinizin, tarafımızca ödenen babamdan kalan kredi borcuna ait ödeme dekontunu tarafıma vermeyi reddetmesidir. Şunu açıkça ifade etmek isterim: Reddi miras yapma hakkımız varken, iyi niyetle ve özveriyle kredi borcunu ödemeyi tercih ettik. Buna rağmen, ödediğim paranın tahsil edildiğine dair resmi bir dekontun tarafıma verilmemesi kabul edilemez. Dekont verilmezse, ödemenin yapıldığını hangi belgeyle ispat edeceğim? Bu durumun hukuki ve mantıklı bir açıklamasını tarafınızdan yazılı olarak bekliyorum. Bilginize sunarım ki bu konuya ilişkin tüm yazışmalar tarafımca kayıt altına alınmaktadır ve gerekmesi halinde hukuki süreçlerde ve kamuoyu bilgilendirmesinde kullanılacaktır. Ayrıca bu metnin bir örneği üst yönetiminize, Emekliler Derneği’ne ve Sikayetvar.com platformuna iletilmiş veya iletilecektir. Bununla birlikte, kurumunuza duyduğumuz güven ciddi şekilde zedelendiğinden, anneme ait emekli maaşı dahil olmak üzere tüm hesaplarımızı başka bir bankaya taşıyacağımızı da tarafınıza bildiririm. Konuya ilişkin yazılı ve tatmin edici bir açıklamayı ivedilikle bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim.