to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde saat 22:17’de İş Bankası dijital kanalları üzerinden 250054009279 işlem numarasıyla 5006*************14868 numaralı hesaba 600 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para alıcı hesabına ulaşmadı.
Bu tür bir gecikmeyle ilk defa karşılaşıyorum. İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dekontu göndermemi ve durumu yazılı olarak iletmemi istediler. İşlem sırasında 6 TL komisyon ücreti de tahsil edildi. Açıklama kısmı boş bırakılmıştı.
İşlemin bir an önce incelenip, gönderdiğim tutarın alıcı hesabına aktarılmasını veya yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
19/09/2025 tarihinde saat 01:50’de İş Bankası üzerinden Y**** T*** A**** adına Beş Move hesabıma 1000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve param kayboldu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya sistemsel bir uyarı almadım. Elimde banka dekontum ve işlem kanıtı...
13.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden İzmir’de döviz işlemi gerçekleştirdim. 115.546 TL havale yaptım ve bu tutarla dolar aldım. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 30 dakika içinde tekrar bozdum. Ancak 113.500 TL ile aldığım doları bozdurduğumda hesabıma sadece 1...
İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...
24/10/2025 tarihinde İş Bankası İstanbul Çağlayan şubesinden Fibabanka hesabıma altın transferi talebinde bulundum. İşlem referans numaram 1083/12/50, müşteri numaram ise 61496618’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve 96,60 TL transfer ücreti vadesiz hesabımdan kesileceği bilgisin...
17 Eylül tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Hesap açılışı sırasında, bana 1 yıl boyunca havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün (saat 11.45’te), ilk kez EFT işlemi gerçekleştirdiğimde hesabımdan 159,97 TL EFT ücreti kesildi. İşlem s...
Yorumlar