to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası EFT İşlemim Gerçekleşti Ama Para Alıcıya Ulaşmadı
21 Ekim 2025 tarihinde saat 22:17’de İş Bankası dijital kanalları üzerinden 250054009279 işlem numarasıyla 5006*************14868 numaralı hesaba 600 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para alıcı hesabına ulaşmadı.
Bu tür bir gecikmeyle ilk defa karşılaşıyorum. İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dekontu göndermemi ve durumu yazılı olarak iletmemi istediler. İşlem sırasında 6 TL komisyon ücreti de tahsil edildi. Açıklama kısmı boş bırakılmıştı.
İşlemin bir an önce incelenip, gönderdiğim tutarın alıcı hesabına aktarılmasını veya yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
