to read complaints and reviews, or file yours. 
24/10/2025 tarihinde İş Bankası İstanbul Çağlayan şubesinden Fibabanka hesabıma altın transferi talebinde bulundum. İşlem referans numaram 1083/12/50, müşteri numaram ise 61496618’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve 96,60 TL transfer ücreti vadesiz hesabımdan kesileceği bilgisini kabul ederek işlemi tamamladım.
Transferin t+4 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi ancak araya hafta sonu ve resmi tatil girdiği için sürecin çok uzaması beni mağdur etti. Başka bankalarda aynı işlem çok daha kısa sürede tamamlanırken, İş Bankası’nda bu kadar bekletilmek büyük bir sorun oluşturuyor. Çağrı merkezine de başvurdum, talebim alındı fakat herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı.
Acil bir ödemem olduğu için transferimin çok ivedi şekilde, en geç pazartesi ya da salı günü tamamlanmasını talep ediyorum. Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için hızlı bir çözüm bekliyorum.
05.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İş Bankası Mobil Şube’ye giriş yapmak isterken “teknik bir sorun nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasıyla karşılaştım. Sorun yaklaşık 4 saattir devam ediyor ve bu süre zarfında para transferi gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. M...
13.10.2025 tarihinde saat 19:57’de İzmit Belsa Plaza’da bulunan İş Bankası ATM’sinden telefon bankacılığı kare kod ile 21.380 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM arızaya girdi ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradım, fakat s...
17 Eylül 2025 tarihinde, farklı banka hesabımdan İş Bankası’ndaki yabancı para (Euro) vadesiz hesabıma mobil uygulama üzerinden transfer yaptım. Gönderim sırasında çok düşük bir kesinti yapılırken, alıcı hesabımdan ise hiçbir mantığı olmayan şekilde tam 23,04 Euro kesinti yapıldı. Bu kadar yüksek ve...
Türkiye İş Bankası'nın yeni müşterisiyim ancak olduğuma bin pişman oldum. Kartlarımda şüpheli işlemler var ve benden önceki şikayetlerde de aynı sorun yaşanmış. Banka, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Cumartesi günü bankanın kapalı olduğunu söylüyorum, ancak bunu algılamıyorlar. Sim blokesi gibi ...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 22:17’de İş Bankası dijital kanalları üzerinden 250054009279 işlem numarasıyla 5006*************14868 numaralı hesaba 600 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, yaklaşık bir...
Yorumlar