to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Hesap açılışı sırasında, bana 1 yıl boyunca havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün (saat 11.45’te), ilk kez EFT işlemi gerçekleştirdiğimde hesabımdan 159,97 TL EFT ücreti kesildi. İşlem sırasında ücret bilgisi ekranda gösterildi ve parayı TR38********************01 IBAN numarasına gönderdim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle bir kampanya olmadığını ve işlemin ücretli olduğunu söylediler. Oysa hesap açılışı sırasında görüntülü görüşmede açıkça 1 yıl ücretsiz olacağı belirtilmişti. Herhangi bir kampanya veya özel paketim de bulunmamaktadır.
Haksız yere alınan EFT ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, 23 yıllık İş Bankası müşterisi olarak, İş Bankası ile 30 Eylül'de 2 parça olarak toplamda 745 bin TL EFT işlemi için 0 TL işlem ücreti ve vergi alınırken, 07/11/2024 tarihinde yaptığım 299 bin TL'lik EFT işlemi için 110.80 TL işlem ücreti ve vergi kesintisi yapılmıştır. Müşteri hizmetleri i...
İş Bankası’nı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. İş saatlerinde yapılan EFT ve havale işlemleri için herhangi bir ücret talep etmiyorlardı. Ancak yakın zamanda banka tarafından bir kredi kampanyası için arandım. Tekliflerini ısrarla istemediğimi belirtmeme rağmen, bu görüşme sonrasında yap...
İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT ve havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Pek çok banka maaş müşterilerinden bu tarz ücretler almazken, İş Bankası’nda bu uygulamanın devam etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Şimdiye kada...
Sayın İş Bankası Müşteri Hizmetleri, İş Bankası maaş müşterisiyim. Banka maaş müşterilerine "Üstelik aidat ödemeden Maximum Kart sahibi olabiliyor, İşCep ve İnternet Şubesi'nden sınırsız sayıda ücretsiz havale/EFT yapabiliyor ve diğer banka ATM'lerinden ayda 2 kez ücretsiz nakit çekebiliyor." taahh...
İş Bankası kredi kartımın son günü başka bir bankadan kartıma EFT yaptım, para geçmedi. Sistemsel bir arıza var dediler. Ben de sıkıntı olmasın diye hesaba havale yaptım. Önce hesaptakini aldı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, konu ile talep oluşturdum ve benden üstüne 165 TL para kestiler. 100.00...
Yorumlar