İş Bankası Bir Üyeliğim Olmadığı Halde Kartımdan Böyle Bir İşlem Yapılmış Olması Kabul Edilemez

İş Bankası kredi kartımdan, dün gece saat 00.42’de bilgim ve onayım dışında “Google com gp / london GB” açıklamasıyla 619 TL tutarında harcama çekildi. Google ile hiçbir alışverişim veya bu tutarla eşleşen bir üyeliğim olmadığı halde kartımdan böyle bir işlem yapılmış olması kabul edilemez.

Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Bu izinsiz ve yetkisiz harcamanın derhal iptal edilmesini ve 619 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer şekilde tekrar bir çekim yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini rica ederim.