to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Bilkent Şubesi nezdinde şubecilik hizmetleriyle ilgili 16.01.2026 tarihinde ISBN26011698650 referans numaralı bir bildirim kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kurumunuzdan bu bildirimle ilgili henüz hiçbir geri dönüş almadım.
Müşterilerinizden geri bildirim talep edip sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapmamanızı anlaşılır bulmuyorum ve bu durumu kurumsal ciddiyetinizle bağdaştıramıyorum. Eğer müşterilerinize geri dönüş yapmayacaksanız, neden onlardan geri bildirim talep ediyorsunuz, bunu da merak ediyorum.
Söz konusu ISBN26011698650 referans numaralı kaydımla ilgili olarak tarafıma ivedilikle yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Bölümü, 17.08.2023 tarihinde bankanıza iletmiş olduğum mesajla ilgili ISBN1062658263 referans numarası ile tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılacağı bildirilmiştir. Ancak, belirtilen tarihten itibaren hiçbir kanaldan (e-posta, internet şubesi, İşCep v...
İş Bankası’ndan gönderilen kredi kartım 10.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen kartımın hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve şu an nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Elimde 7258150029171 numaralı kargo takip numarası bulunuyor. Anc...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bir sorun talebi oluşturdum. Talebime verilen referans numarası: ISBN1250524***. Bu başvuruyu 25/07/2025 tarihinde yaptım ve o zamandan beri takibini internet üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak referans numarasını girdiğimde herha...
2 Ocak 2026 tarihinden bu yana İş Bankası kredi kartımdan Hepsiburada üzerinden yaptığım harcamaya ait 8.700 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Aradan geçen 20 günü aşkın süreye rağmen bu iade ne hesabıma ne de kartıma yansımıştır. Konuyla ilgili olarak 8 Ocak’ta İş Bankası müş...
İş Bankasına yazılı olarak ISBN1239123831 referans numarasıyla ilettiğim şikayetimle ilgili 1 haftadır geri dönüş alamadım. Daha öncesinde de telefonla arayarak kayıt oluşturmuş, durumu bir kaç kez izah etmeme rağmen geçiştirici cevaplarla karşılaşmıştım. Oysaki konu çok basit ve kart hareketlerim i...
Yorumlar