İş Bankası ; Bil. Bilg. Üç-ntr Adı Altında Para Kesmektedir.

İş Bankası; çektiğim kredi ödemesi gecikince, ödeme yaptığım zaman yatırdığım paradan öncelikle 'Geç. Bil. Bilg. Üç-ntr' adı altında para kesmektedir. Müşteri hizmetlerini arayıp bunu sorduğumda, 'Ödemeniz gecikince size evrak gönderiyoruz posta yoluyla ve bu göndermiş olduğumuz evrakın bedelidir sizden kestiğimiz ücret,' diye cevap veriyor. Ama hiçbir bankada böyle bir şey söz konusu değil ve bu haksız kazanç adı altında kesilen bir paradır. Bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gerekirse yasal süreçlere başvuruda bulunacağım.