İmece Kart Hesap Hareketlerinin Ve Borç Bilgilerinin Anlaşılmaması

İş Bankası İmece Kartı ile yaptığım alışverişler sonrası ödeme yapacağım rakamları net göremiyorum.
Hesap hareketleri hiç net değil.
Vadesi gelen borcumu göremiyorum.
Ödeme yaptığımda ödememin hangi harcama karşılığına mahsup edildiği anlaşılamıyor. Kaldı ki banka şubelerindeki memurlar da bu konuda yardımcı olamıyor.
Yani sistem karmakarışık.
İsteğimiz üzerinde çalışılıp anlaşılabilir bir yapı oluşturulması.