İlk Gecikmede Haksız İhtarname Ve Masraf Tehdidi

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde, ilk gecikmemde tarafıma ihtarname gönderileceğine dair mesaj almam nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 609665 numaralı tüketici kredimin ödemesi 22.06.2026 tarihinden beri gecikmede görünmektedir ve ben sadece ilk kez gecikmeye düştüm.

Banka, 24.07.2026 tarihinde gönderdiği mesajda, 2. Gecikme dönemine geçtiğim için riskli kategoride izlendiğimi, borcuma gecikme faizi işlediğini, yasal zorunluluk gereği kısa süre içinde adresime ihtarname mektubu gönderileceğini ve masrafının da tarafıma yansıtılacağını bildirmiştir. Yaklaşık 10.000 TL civarında borcum bulunmaktadır. Bu mesajdaki ihtarname ve masraf ifadelerini, ilk gecikmemde olmama rağmen son derece haksız ve tehditkar buluyorum. Sadece 1 taksitim gecikmişken ihtarname gönderilmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamayı haksız buluyorum.

Daha ilk gecikme sürecinde haksız ve tehditkar bir dille ihtarname ve masraf uygulanacağı yönünde mesaj almamı müşteriyi baskı altına alan bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.

İlk gecikmemde bu şekilde ihtarname ve masraf tehdidi içeren mesaj gönderilmesini istemiyorum. Ayrıca, ileride gönderilmesi halinde ihtarnameye ilişkin yansıtılmak istenen hiçbir masrafı kesinlikle ödemeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.