"Sorun çözüldü, paramı iade ettiler. Umarım seneye aynı problemi yaşamam. Teşekkürler."
İş Bankası iletişim formu
83 şikayet
İş Bankası'nda Otomatik Maaş Kesintisi, İptal Talebime Cevap Gelmiyor
Türkiye İş Bankası’nda bulunan gecikmedeki ihtiyaç kredim nedeniyle maaşım yatar yatmaz hesabımdan otomatik tahsilat yap...ılıyor ve maaşımın tamamı çekiliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve özellikle geçen ay maaşımın tamamı yine bu şekilde tahsil edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, o
Taahhüt Edilen 995 TL İadesi Gerçekleşmedi
İş Bankası Maximiles kredi kartımla bankanın kampanyalar bölümünde yer alan Osmangazi Köprüsü geçişi kampanyasına katıld...ım. Kampanya şartlarına göre 25 Mayıs tarihinde Osmangazi Köprüsü’nden bankadan alınan ve kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verilmiş HGS ile geçiş yapmam halinde, 3 Haziran tar
Açıklanmayan 724 TL Yıllık Kart Ücreti İçin Geri Ödeme Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait son dört hanesi 6207 olan Maximum kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde toplam 724 TL tutarında... yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı yaklaşık 5 yıl önce alırken her yıl bu şekilde yıllık kart ücreti yansıtılacağı tarafıma açıkça belirtilmemiştir. Ayrıca bu kartı yıl
İş Bankası Artı Bakiyenin Hesaba Aktarılmaması Ve Müşteri İlgisizliği
İş Bankası Maximum kredi kartımla Tatilbudur üzerinden İtalya turu satın aldım. Bu ödemeyi yalnızca kendi ve eşimin tur ...bedeli için değil, aynı zamanda dört arkadaşımdan üçünün de tur ücretlerini ödeyerek toplamda 176.726,70 TL tutarında gerçekleştirdim. Bunun 55.507,44 TL’si benim ve eşimin tur bed
Amazon Prime 6 Aylık Üyelik Kodunun SMS Yoluyla Gönderilmemesi Ve Bankadan Cevap Almama
11.05.2026 tarihinde İş Bankası Maximum mobil uygulaması üzerinden, Amazon’da 6 ay ücretsiz Prime üyeliği veren kampanya...ya katıldım. Kampanyaya katılmadan önce amazonda harcamam vardı. Yani kampanya şartlarını sağlıyorum. Kampanya şartlarına göre Amazon Prime 6 aylık üyelik kodunun SMS ile tarafıma
Amazon Prime Ücretsiz Üyelik Kodu SMS İle Gönderilmedi
12.05.2026 tarihinde İş Bankası Maximum mobil uygulaması üzerinden, Amazon’da 6 ay ücretsiz Prime üyeliği veren kampanya...ya katıldım. Kampanya şartlarına göre Amazon Prime 6 aylık üyelik kodunun SMS ile tarafıma gönderilmesi gerekirken, herhangi bir SMS almadım. Kampanya stok ve kotalarla sınırlı ol
Yıllık Üyelik Ücreti Ve BSMV Kesintisi Hakkında Haksız Reddetme
Yaklaşık 2 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanmaktayım. Kartımdan 1.114 TL yıllık üyelik ücreti ve buna ek olarak 55,70... TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bunun üzerine 06.04.2056 tarihinde internet iletişim formu üzerinden itirazda bulundum. Geçen yıl da
İş Bankası Maksimum Kartıma Yüklenen Aşırı Kart Aidatı İptali Talebi
İş Bankası’na ait 5.000 TL limitli Maksimum kredi kartımın mart ayı ekstresinde 1.200 TL tutarında kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kart limitine kıyasla oldukça yüksek olan bu aidatın alınmasını adil bulmuyorum. 2014 yılından beri defalarca kart limit art
İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Şart Olarak İade Talebi
İş Bankası’na ait Maximum Platinum Visa kredi kartımın Ocak 2026 tarihli ekstresine, 1.492,00 TL kredi kartı yıllık ücre...ti ve 74,60 TL kredi kartı yıllık ücretine ait BSMV olmak üzere toplam 1.566,60 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu kalemleri hizmet karşılığı olmayan haksız bir ücret olarak değ
Öne ÇıkanKonular
İş Bankası Mobil Aktivasyonum Sebepsizce İptal Edildi, Çözüm Sunulmuyor
İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde 'Mobil aktivasyonunuz iptal edilmiştir, şube ile görüşün' uyarısı... alıyorum. 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamadığım gibi, aktivasyonumun neden iptal edildiğine dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon deği
İnternet Alışverişi İadesi Hesabıma Yansımadı, Sorunum Çözülmüyor
İş Bankası’nda bulunan bireysel mevduat hesabıma bağlı kartımla yaptığım bir internet alışverişinin iadesiyle ilgili yaş...adığım sorunu belirtmek istiyorum. 20.11.2025 günü saat 15:00 civarında yaptığım internet alışverişi için anlık olarak iade işlemi gerçekleştirildi, ancak bu iade tutarı halen hesa
Bilgim Dışında Tanımadığım Kişiye Kart Teslim Edildi, Güvenlik İhlali Ve Acil İptal Talebi
Şu anda İsviçre’de bulunmaktayım ve iki adet geçerli İş Bankası kartı kullanıyorum. Ancak talep etmediğim üçüncü bir kar...tın, benim bilgim ve onayım olmadan kuryeye verildiğini ve 3616 ile biten bu kartın tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini İşCep uygulamasından gelen bildirimle öğrendim. Herhang
Deprem Bölgesinde Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum
Gecikmeli bankacılık ürünlerimin erteleme ve yapılandırılma işlemleri için çağrı merkezi ve iletişim formu yöntemi ile t...alep ilettim. Şubeye yönlendiriliyorum. Deprem bölgesinde inşaat mühendisi olarak çalıştığımı şubeye gidemeyeceğimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir şey yapılmıyor.
ATM'de Sıkışan Para İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15.11.2025 tarihinde saat 14.52 civarında Muğla Menteşe Final Okulları karşısındaki (İZ-BCK-301) Türkiye İş Bankası ATM’...sinden Enpara hesabıma 3.300 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, bankanıza başvurun” uyarısı aldım. ATM paramı vermedi, yalnızca kartımı iad
Kredi Kartı Borcu İçin Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt Ve Yetersiz Destek
İş Bankası’na ait iki kredi kartımın toplam 400.000 TL tutarındaki borcunun son ödeme tarihi bugün. Daha acil ve öncelik...li ödemelerim olduğu için bu borcu zamanında ödeyemeyeceğimi fark ettim ve gecikmeye girmemek adına yapılandırma talebinde bulundum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından isba
İş Bankası Mobil Onay Kodu Gelmiyor, Hesaplarıma Erişemiyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum
05.10.2025 tarihinden beri İş Bankası'nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yaparken telefonuma mobil onay... kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesaplarıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Hatay İsdemir Şubesi’ne de g
Yanlış Kart Gönderimi Ve Cevapsız Kalan Talep
27 Eylül 2025’ten beri İş Bankası bankamatik kartımın kaybolması nedeniyle yenileme talebinde bulundum. Ancak özellikle ...Visa kart olarak yenilenmesini iletişim formu üzerinden belirtmeme rağmen, bana Troy kart gönderildi ve talebime hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mai
Tüm İşlemlerime Rağmen Emekli Maaşı Promosyonum Yatırılmadı, Mağdur Edildim
Türkiye İş Bankası Seyhan Adana Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonumu almak için 21 Eylül 2025 tarihinde İşCep uygul...aması üzerinden maaş taşıma ve promosyon başvurusu yaptım. Öncesinde, eski bankam olan Garanti Bankası’ndaki promosyon taahhüdümü 18 Eylül 2025’te iptal ettirdim ve 19 Eylül’de 5.6
Borçsuz Kredi Kartım Keyfi Şekilde Blokelendi, Resmi Gerekçe Sunulmuyor
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 8429) herhangi bir borcum olmamasına ve tarafıma gönderilen başk...a bir banka icra dosyasındaki cevaba göre “borçlunun bankamız nezdinde herhangi bir alacağı bulunmamaktadır” denilmesine rağmen, geçen haftadan bu yana kullanıma kapatıldığını görd
Kampanya Puanlarım Kartıma Yüklenmedi, Başvuruma Dönüş Yapılmadı
"Gecikmeli de olsa hakli, itirazımın kabul görmesi beni memnun etti, teşekkür ederim"
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımla, 1-30 Haziran 2025 tarihleri ara...sında “Maximum’la Yaza Merhaba” kampanyasına katıldım ve toplamda 22.500 TL
Teknik Hata Yüzünden Kredi Notum Düştü Başvurularım Risk Raporuna Yansıdı
16.08.2025 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden bireysel kredi başvurusu yapmak istedim. Başvuru ekranında sürekli... olarak "Özür dileriz, teknik nedenlerden dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz. (1454073) " şeklinde hata aldım. Bu nedenle müşter
İşbankası Maxipuan Sorunumla İlgilenmiyor
İşbankası nın sitesinden iletişim formu doldurdum. Yatırmaları gereken maxipuanı yatırmadılar. Bu sebeple iletişim formu... doldurdum, bana alakasız bir cevap vermişler dalga geçer gibi, ben sorunumla alakalı cevap bekliyorum. Bu konuda sizi ciddiyete davet ediyorum.
ATM Paramı Yuttu Banka Ulaşmıyor Ve Paramı Geri Alamıyorum
5 Mayıs tarihinde İnegöl AVM'deki Is Bankası ATM'sine yaklaşık olarak 6000 TL yatırmaya çalıştım. Bankamatik paramı yutt...u ve önerilen numarayı aramamı istedi. Numarayı aradım ve bana birkaç, gün içinde paranın hesabıma yatacağı söylendi, fakat yatmadı. Daha sonra iletişim formuna yazdım ve bana beni



















