to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kesim Tarihi Yanlış Ayarlandı, Yeni Kartta Kampanyalarımı Kaybettim
19 Haziran 12.15-12.20 saatleri aralığında tarafıma iş bankası tarafından ulaşılıp kredi kartı başvurumu yaptılar. Zaten İş Bankasından kart çıkartacaktım fakat kartımı çıkartırken hesap kesim tarihimi kendim seçmeliydim. Hanımefendi kendisi seçti ben değiştirmek istediğimde bana değiştirebileceğimi söyledi. Kontrol ettim fakat bir sonraki hesap kesim tarihinde değişiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ilk hesap kesimde değiştiremeyeceklerini söylediler. Sadece yeni kart başvurusunda seçebileceğimi söyledikleri için mevcut kartı kapattırıp yeni bir kart başvuru yaptım. Yeni kartım çıktığında ise ilk başvuru olmamasından dolayı mevcut tüm yeni müşteri kampanyalarımı kaybettim. Çalışanınız yüzünden mağdurum ve mağduriyetim giderilmeyecek ise mevcut kartımı da kapattıracağım.
