to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bu sözde finans kurumunun sisteminin bu kadar sorunlu ve güvensiz çalışmasını kabul edemiyorum. Bugün, yaklaşık 2 saat önce hesabımdan ATM üzerinden para çekmek isterken hem ATM tarafında hem de telefonumdaki hesabımda bir anda ciddi bir sorun yaşadım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemez oldum.
Şu an ne kendi uygulamam üzerinden hesabımı görebiliyorum ne de müşteri hizmetleri hesabımı görebiliyor. Hesabım tamamen ortadan kaybolmuş gibi görünüyor ve içinde yaklaşık 14.000 TL tutarında param bulunuyordu. Bu paraya erişememek hem güven kaybı yaşatıyor hem de beni maddi olarak çok zora sokuyor.
Sorun sonrası 0850 724 07 24 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir muhatap, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hesabımın durumuyla ilgili açık ve net bir bilgi alamadım, hesabın neden görünmediği ve paramın ne durumda olduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bu sözde finans kurumundan, kaybolmuş gibi görünen hesabımın ve içindeki yaklaşık 14.000 TL tutarındaki bakiyemin acilen tespit edilmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güvensizlikle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 01:24’te İş Bankası’ndaki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan, toplamda yaklaşık 24 bin TL param çekildiğini fark ettim. Hesabımdan önce yaklaşık 23.000 TL, ardından 1.400 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış görünüyor; ancak bu işlemlerin hangi kanaldan (ATM, EFT/havale...
24/01/2025 tarihinde İstanbul Şirinevler ATM sinden hesabıma para yatırdım ancak 1000Tl yi ATM yuttu. Konu ile ilgili aynı gün çağrı merkezini arayarak şikayetde bulundum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. Defalarca ...
15.02.2026 Pazar günü saat 15.35 sularında Bağcılar 212 Outlet AVM’deki İş Bankası’na ait ATM’den hesabıma para yatırarak kredi kartı borcumu ödemek istedim. Toplam 50.000 TL yatırmaya çalıştım. ATM parayı parça parça aldı, bazı banknotları geri verdi, bazılarını ise aldıktan sonra sürekli “İşlemini...
18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.40 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi yanındaki İş Bankası ATM’sinden banka kartımla 1.800 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ekranda kartımın bloke edildiğine benzer bir uyarı verdi, ardından kartımı iade edip işlemi sonlandırdı ve bu s...
30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 12.00 civarında İstanbul Pendik’te bulunan 17071 numaralı İş Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası’ndaki borcumu ödemek için 4.400 TL yatırdım. İşlemi Ziraat Bankası QR kodu ile yaptım; ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı ve para bankamatik tarafından yutu...
Yorumlar