Haberim Olmadan Ek Hesabımdan Para Çekildi: Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

İş Bankası ch/kkh virman muh hesabına aktarım adı altında haberim yokken ek hesabımdan para çekmiş. Ben kart ödememi düzenli yapmama rağmen, fazladan 2 bin küsur lira para çekilmiş, SMS ile borcunuz var bildirim alınca girip baktım ve benim yapmadığım bir harcama. Bu ne demek oluyor? Bir çok insan aynı konuyla ilgili şikayette bulunmuş. Gereğinin yapılmasını bir an önce arz ediyorum. Tarafıma dönüş bekliyorum.