Findeks Borç Kaydı Güncellenmediği İçin Kredi Notum Tehlikede

İş Bankası kredi kartı borcumu 05.03.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, Findeks raporlarımda yaklaşık 3 aydır hâlâ aynı tutarda borçlu olarak görünüyorum. Bu durum düzenli olarak her ay devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde herhangi bir borç görünmediğini söylüyorlar, fakat Findeks tarafında kayıt bir türlü güncellenmiyor. Düzenli olarak kartımı kullanmaya devam etmeme rağmen Findeks raporlarımda hâlâ borç varmış gibi görünmesi kredi notumu ve ilerideki finansal işlemlerimi olumsuz etkileyebilir.

Kredi kartı borcumu ödediğim halde Findeks kayıtlarımın güncellenmemesinin nedeninin araştırılmasını ve Findeks üzerindeki borç bilgisinin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.