to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası maaş müşterisiyim ve 22 bin tl maaş alıyorum. Bankanız, kredi kartı borcumun asgari tutarı 32 bin tl olmasına... rağmen, maaşım yatar yatmaz kredi kartıma otomatik tahsilat yaparak hesabımdaki paranın tamamını çekti ve beni bayram öncesinde tamamen parasız bıraktı. Hesabımda 1 TL dahi bırakı
Türkiye İş Bankası kredi kartıma ait ekstre borcum 16 Mart tarihinde, hiçbir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağ...men hesabımdan çekildi. Banka gerekçe olarak kredi kartı açılışında otomatik ödeme talimatının sistemde otomatik olarak tanımlandığını ve bunu benim değiştirmem gerektiğini söyledi
19 Mart tarihinde İşCep uygulaması üzerinden ödenmemiş olan İş Bankası kredi kartım için “asgari tutarı öderseniz tekrar... deneyebilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek, elimdeki tüm maaşı kullanıp yaklaşık 51.000 TL asgari ödeme yaptım. Amacım en azından kartımı tekra
10 yılı aşkın süredir İş Bankası müşterisiyim. Maximum Gold kredi kartıma 16 Mart 2026 tarihli ekstrede toplam 966,00 TL... yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçmiş yıllarda olduğu gibi bu tutarın iadesi ya da MaxiPuan tanımlanması için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez tarafıma iadenin y
Türkiye İş Bankası’nda yaklaşık 3 yıldır kullandığım ek hesapta 220 bin tl’ye yakın borcum bulunmaktadır. Yaklaşık 1,5 a...ydır da bu borç gecikmeye düşmüş durumdadır ve mevcut gelir durumum nedeniyle bu borcu tek seferde veya kısa vadede ödeme imkanım bulunmamaktadır. Yaklaşık 15 gün önce banka ile t
16.03.2026 tarihinde Kağıthane İş Bankası Merkez Şubesi’ne, 7 gün gecikmesi olan kredi kartı borcum için yapılandırma ta...lebiyle gittim. Toplam yaklaşık 450.000 TL borcum için aylık 50.000 TL ödeyerek düzenli bir yapılandırma yapmak istediğimi söyledim. Şubedeki görevli, taksitli yapılandırma olmadı
Türkiye İş Bankası’nın yeni müşteri kampanyası kapsamında 25.000 TL faizsiz nakit avans hakkı kazandım. 9 Mart’ta dijita...l kart tanımlanarak, görüntülü görüşme ile “yeni müşteri ol” adımı üzerinden süreci tamamladım. Ancak kampanyada belirtilen 25.000 TL yerine bana sadece 12.750 TL Nakit avans tanım
İş Bankası Maximum kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile Fırat Elektrik’e ait 1.156 TL tutarındaki elektrik ...faturam ödendikten sonra, 07 Mart 2026 tarihinde “faiz” adı altında 58,82 TL ek bir ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Bu tutarın neye dayanarak alındığını sorduğumda, gerek yüksek
Annem 27 Şubat 2026 tarihinde İş Bankası İzmir Balçova Kipa Şubesi’ne konut kredisi başvurusunda bulundu. 23 Şubat Pazar...tesi günü şubedeki çalışanınız Ç**** Hanım tarafından bize kredi faiz oranının 2,50 olacağı ve 5 yıl vadeli, 2 milyon TL tutarındaki kredinin aylık taksitinin 64.706 TL olacağı bil
İş Bankası Maximum kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum ancak banka, kendi verdiği bilgiyle çelişen bir şekild...e talebimi reddediyor. Yaklaşık 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kredi kartımın asgari tutarını ödemem halinde yap
Türkiye İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartı hesabımdan 07.01.2026 tarihinde hiçbir faiz gerektirecek işlemim olmaması...na rağmen 289,29 TL faiz tahakkuk ettirildiğini gördüm. Hesap hareketlerimi detaylıca kontrol ettiğimde bu faiz kesintisini açıklayacak herhangi bir gecikme, nakit avans veya benze
İş Bankası kredi kartım için 16 Şubat’ta kart borcumun tamamını ödedim ve erken kapatma işlemi yapılmasını istedim. Tele...fonla müşteri hizmetlerini aradığımda, erken kapatma işlemini telefondan yapamadıklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 04.03.2026 tarihinde Samsun Atakum şub
02.02.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan yaklaşık 25.000 TL nakit avans çektim ve bu işl...eme yaklaşık 1.134 TL civarında bir faiz işlendi. Bugün maaşım yattığında, çektiğim bu 25.000 TL’lik nakit avansı kapatıp faiz ödememek için 05.02.2025 tarihinde saat 12.48’de müşt
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 15’i olmasına rağmen, 15 Şubat’ta maaşımı aldıktan... sonra mobil uygulama üzerinden asgariden fazla ödeme yapmış olmama karşın, sistem bu ödemeyi yapılmamış gibi gösterdi ve kartımı gecikmeye düşürdü. Hesaptaki para çekilmiş olmasın
Türkiye İş Bankası’nın “yeni müşterilere özel faizsiz ek hesap” kampanyasına güvenerek müşteri oldum ve bu kapsamda açıl...an ek hesaptan 15.000 TL kullandım. Kampanya faizsiz olarak anlatıldığı için kullanımda herhangi bir faiz ödemeyeceğim söylendi. Ancak üzerinden daha bir ay bile geçmeden, kulland
İş Bankası nezdinde maaş müşterisi olarak kurumumda çalışıyorum ve kurumumuzun banka ile yaptığı promosyon anlaşması kap...samında hakkım olan promosyon ödemesi iki aydır tarafıma yapılmıyor. Kurum yetkililerine durumu ilettiğimde, genel müdürlükle yazışma halinde olduklarını söylüyorlar; ancak aradan
İş Bankası İzmir Torbalı Ayrancılar Şubesi’indeki 600.000 TL tutarındaki 32 gün vadeli hesabım için şube müşteri portföy... yetkilisi M**** Hanım ile %39 faiz oranı üzerinden anlaşmıştık. Ancak 30 Ocak 2026 vade bitiş tarihinde hesabıma yatan faiz tutarına baktığımda, yaklaşık %4 civarında bir faiz ora
18 Şubat akşam saat 19.00 civarında İşCep uygulamasından taksitli nakit avans faiz oranlarına bakarken, yanlışlıkla “dev...am” kısmına bastım. Ekranda açık bir şekilde onay ibaresi görmediğim için bunun sadece bir sonraki aşamaya geçmek için olduğunu düşündüm, ancak devam tuşuna bastıktan sonra 25.000
İş Bankası’na ait ticari kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ticari faaliyet...im son bulduğu için tüm ticari kartlarımın kapatılmasını talep ettim. Ticari kredi kartım zor da olsa kullanımı kısıtlandı; ancak ticari kredi kartımda herhangi bir borcum olmaması
Türkiye İş Bankası Aksaray Şubesi’nde vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımı ...BDDK’nın son düzenlemesine uygun şekilde yapılandırmak istiyorum; ancak şub
İş Bankası’nda bulunan 68.000 TL tutarındaki ek hesabımı kullanırken, mobil bankacılık uygulamasında faiz oranı %4,25 ol...arak görünüyordu. Ancak yaklaşık bir aylık kullanım sonrası, her ayın 16’sında faiz tahsilatı yapıldığını öğrendim ve tarafıma 4.200 TL faiz yansıtıldı. Bu tutar, hesaplamaya göre
İş Bankası kredi kartıma ait Ocak 2026 hesap özetimde, 40.000 TL’lik kredi kartı borcumu yalnızca 1 gün geç ödememe rağm...en 28,41 TL + 808,08 TL olmak üzere oldukça yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm. Aylık faiz oranlarının bize bildirilen oranlarla örtüşmediğini düşündüğüm bu tutarı, gecikme süre
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 920 TL yıllık kart aidatı ve buna bağlı olarak yaklaşık 50 TL fa...iz tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmayı beklemiyordum ve kesinti sonrası ekstreme yansıyan tutarları görünce oldukça mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak
"İş Bankası personelinin yapmış olduğu hata yüzünden mağduriyet yaşadım. İlk aşamada çözüm sunmadıkları için ilgili yerlere şikayet başvurusu yaptım. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi Başak hanımdı galiba benimle sabırla ilgilendi, kısa bir süre sonra haksız yere alınan ücretlerin kredi kart ekstremde iptal edildiğini gördüm."
