İş Bankası Kart Aidatı İadesi Şartına Karşı Şikayet

İş Bankası kredi kartımdan 4 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.200 TL kart aidatı kesildi. Herhangi bir promosyondan yararlanmamış olmama rağmen bu kesinti yapıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, geçen sene de kart aidatı için itiraz ettiğimde süreniz geçmiş denilerek iade yapılmamıştı.

Bu yıl tekrar itiraz ettiğimde ise müşteri hizmetleri, “6 ayda 24.000 TL harcama yaparsanız kart aidatını iade ederiz, 24.000 TL kullanılmazsa iade tutarını faizi olmadan geri alırız” şeklinde bir şart sundu. Kart aidatının iadesinin, bu kadar yüksek bir harcama şartına bağlanmasını adil ve hakkaniyetli bulmuyorum.

Herhangi bir koşula bağlanmadan, kart aidatımın iade edilmesini ve bu harcama şartının kaldırılmasını talep ediyorum.