Babamın Vefatı Sonrası Kredi Kartı Borcunun Yanıltıcı Bildirimi Ve Sonradan İşlenen Faiz

Vefat eden babamın İş Bankası kredi kartı borçlarının tamamını ödediğimi düşünerek 25 Aralık 2024 tarihinde bankaya gittim. Şubede yaptığım görüşmede, herhangi bir borç kalmadığı, hesabın kapandığı ve borcumuz olmadığı bilgisi verildiği için işlemi kapatılmış kabul ederek bankadan ayrıldım.

Aradan uzun bir süre geçtikten sonra, 13.06.2026 tarihinde adıma bir ödeme emri tebliğ edildi. Bu belgede, asıl alacak tutarının 4.948,12 TL olduğu, faiz ve masraflarla birlikte toplam borcun 10.085,12 TL’ye çıktığı yazıyordu. Oysa bize daha önce borcun bittiği söylenmiş, kalan borç ve işleyen faiz hakkında ne bana ne de diğer varislere herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Bankadan “borcunuz yok” bilgisi verildikten sonra sessizce faiz işleyip, yıllar sonra icra yoluyla ödeme emri gönderilmesini hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. Babamın vefatı sonrası iyi niyetle tüm borçları kapatmaya çalışmışken, bu şekilde bir sürpriz borçla karşılaşmak ailece bizi maddi ve manevi olarak zor durumda bıraktı.

Bu nedenle, tarafımıza zamanında ve doğru bilgilendirme yapılmadığı ve şube tarafından borcun bittiği bilgisi verildiği için, kredi kartı borcuna sonradan işlenen faiz tutarının tamamen iptal edilmesini ve sadece gerçek asıl alacak üzerinden, makul şekilde, yeniden yapılandırma veya ödeme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.