Erken Ödeme Yaptım, Kredi Kartım Haksız Yere İptal Edildi

Nisan–Mayıs aylarında borçlu olduğum İş Bankası kredi kartımı yapılandırma yaparak düzenli bir şekilde ödemeye başladım. Herhangi bir yasal takip durumu söz konusu değildi, ayrıca bankada ticari hesabım da bulunmaktaydı. Yapılandırma kapsamındaki kredi kartımın son 3 taksitini erkenden ödeyerek borcumu tamamen kapattım; bunu da yeniden kredi kartı sahibi olup kullanabilmek için yaptım.

Hem bu niyetimi şube çalışanlarıyla paylaştım hem de bana kartımın yapılandırma bittikten sonra açılacağı söylendi. Buna rağmen kartım tamamen iptal edildi ve bu durum Findeks raporumu olumsuz etkileyerek beni mağdur duruma düşürdü. Düzenli ödeme yapmış ve kalan taksitleri de erkenden kapatmış olmama rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmak, hem ticari işlerimi hem de genel finansal itibarımı zora soktu.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçte haksız yere zor durumda bırakılmamam için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.