Eksper Raporu Gecikmesi Konut Kredisi Sürecini Durdurdu

İş Bankası İzmit Alemdar Şubesi üzerinden kullanmak üzere başvurduğumuz konut kredisi onaylandı; ancak eksper sürecindeki gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şube çalışanı, eksper raporunun ya da onay mailinin en geç pazartesi günü gönderilmesi gerektiğini ifade etti; ancak iki gün geçmesine rağmen hâlâ şubeye herhangi bir onay maili veya rapor ulaşmadı ve süreç tıkandı.

Bu gecikme nedeniyle tapu randevumuz aksadı ve almak istediğimiz evin başkasına satılma riskiyle karşı karşıya kaldık. Kredimiz onaylı olmasına rağmen, sadece eksper tarafındaki bu gecikme yüzünden çok kritik bir süreci kaybetme noktasına geldik.

Eksper raporunun ve onay mailinin acil olarak şubeye iletilmesini, hemen şubeye imza için çağrılmayı ve bugün içinde tapudan randevu alınabilmesi için sürecin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın hızla giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.