to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda 1 aylığına denemek amacıyla 50.000 TL ek hesap kullandım. Sadece 15 Kasım – 15 Aralık arasındaki bu kısa kullanım süresinde, ek hesabımdan 10 kalem ve farklı isimler altında toplamda yaklaşık 2.850 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutar, bir ay için akıl almaz derecede yüksek ve hangi kalemlerden, nasıl kesildiği anlaşılır şekilde belirtilmemiş durumdaydı.
Bu kesintilerin bu hızla devam etmesi ve maaşıma da yansıtılmasından endişe ederek ek hesabı tamamen kapattım. Müşteri hizmetlerine ulaşarak konuyu sormak istedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamadığım için bankadan herhangi bir açıklama alamadım.
Bir aylık kullanım için 10 farklı kalemden bu kadar yüksek kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Ek hesap kullanımı nedeniyle yapılan kesintilerin detaylı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, kesilen tutarın fazlasının tarafıma iade edilmesini ve benzer uygunsuz kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’ndaki kredi kartıma bağlı ek hesap üzerinden 23 Kasım tarihinde mobil bankacılık uygulamasıyla 70.000 TL para çektim. 9 Aralık’ta borcumu ödememe ve herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, yaklaşık 3.000 TL’lik bir kullanımım varmış gibi gösterilerek tarafımdan 3.000 TL civarında bir tuta...
İş Bankası’nda kullandığım ek hesabımda yaklaşık 60 günlük bir gecikmem oldu, ancak sonrasında borcumu tamamen ödedim. Borcumu kapatmama rağmen ek hesabımın kullanımıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesap kapatıldı. Bunu da ancak bakiyemin sıfırlandığını görünce fark ettim. Durumu öğrenme...
İş Bankası’nda normal vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımdan, 129 TL anapara için yaklaşık 672 TL faiz uygulanmış ve toplamda 800 TL’yi geçen bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Dün gece hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim. Hesabımda her zaman para bulunuyordu ve ek hesap kulla...
İş Bankası’nda 4 Eylül’de ek hesap açıldı ve bana hiçbir şekilde kullanmadığım sürece ücret veya faiz ödemeyeceğim iletildi. Ancak, 17 Eylül’de ek hesabı kapatmak istediğimde teknik bir sorun nedeniyle kapatamayacaklarını söylediler. Bugün, 26 Eylül’de tekrar aradım ve ek hesabı kapattırabildim. H...
İş Bankası’nda bulunan hesabımdan uzun süredir bilgim ve onayım dışında, takas yolu ile takip borcu adı altında çok kez para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintilerin detayları hesap hareketlerimde açıkça görülmektedir ve banka da bu bilgileri benden çok daha net şekilde görebilmektedir. Herhangi bir ...
Yorumlar