Ek Hesap Faizleri 3 Ayda 30 Bin TL Arttı İşsizliğimde Mağdur Oldum

İş Bankası’nda bulunan 50 bin TL limitli ek hesabım, yaklaşık üç ay gibi kısa bir sürede faizlerle birlikte 80 bin TL’ye yükseldi. İşten yeni çıkarılmış ve zaten ek hesabı ödemekte zorlanan biri olarak bu kadar yüksek faiz yüküyle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine borcun tamamının ödenmesini talep ettiler. İçinde bulunduğum işsizlik ve maddi zorlukları kendilerine açıkça ifade etmeme rağmen, faizlerde herhangi bir esneklik yapılmadı.

Ek hesabı kullanırken bu kadar kısa sürede bu denli yüksek faiz uygulanacağını beklemiyordum. İşsiz kaldığım bu dönemde, en azından bu faizin bir kısmının değil, tamamının alınmaya çalışılması bana adil gelmedi ve psikolojik olarak da çok yıpratıcı bir hâle dönüştü.

İş Bankası’ndan, ek hesabıma son üç ayda işlenen faizlerin silinmesini, borcumun asıl tutar üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve içinde bulunduğum zor durum göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.