Ek Hesap Başvurumun Uzun Süredir Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık bir hafta önce İş Bankası mobil uygulama üzerinden Sivas Kızılırmak Şubesi değerlendirmesine esas ek hesap başvurusu yaptım. Başvurum hâlâ şube değerlendirmesinde görünüyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başka bankalarda bu kadar sürmeyen işlem neden bu kadar zamandır sonuçlanmadı? Ayrıca, başka bir bankada ek hesabım zaten mevcut. Eğer başvurum onaylanmayacaksa, o bankadaki hesabımı kullanmaya devam edeceğim.

Geçmişte de yıllarca kredi kartı limitimi çok düşük tuttunuz ve bu nedenle kartınızı aktif olarak kullanamadım. Yıllar sonra limit artışı yaptınız ancak bu süreçte başka banka kredi kartı kullanmak zorunda kaldım. Şimdi de benzer bir durumu ek hesap başvurumda yaşıyorum. T. C. Kimlik numaram: 127*****654. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.