to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası hesabımı ilk açtığımda eski soyadımla açmıştım. Fakat ilerleyen donemde soy isim değişikliğim oldu. Soy isim bilgi güncellemesi yapıldı. İnternet bankacılığımda ve kart üzerinde yeni soy ismim mevcut. Fakat EFT işlemlerimde eski soy ismim görünüyor. Halen ve ben bu durumla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Tarafınızdan güncelleme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır İş Bankası Ordu Ünye şubesindeki hesabıma başka bankalardan EFT gönderildiğinde, “ipucu” kısmında eski soyadım görünmektedir. Hesabımın müşteri numarası 9699’dur. Bilgilerim banka sisteminde güncel olmasına rağmen, yalnızca EFT ipucu alanında eski soyadım yer almaya devam etmektedi...
Bankanıza özellikle soy ismimin değiştiğini, yeni soy isminin para transfer ve bilgi işlemlerinde olacağını bildirmeme rağmen kart bana eski soy ismim (Eğilmez) ile geldi. Resmen dalga geçilerek. Her şeyi geçtim, benim sistemde zaten soy ismim belli. Nasıl belirtmeme rağmen ve sistemde kendi soy ism...
Ek hesap ve kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum fakat iş yeri ve çalışma (meslek) detayını güncelleyemiyorum. Başvuru yaptığımda eski bilgiler ekranda görünüyor. Dolayısıyla istediğim işlemi gerçekleştiremiyorum. Çözümün nasıl olduğunu da bilmiyorum.
İş Bankası mobil uygulaması ve müşteri temsilcileri aracılığıyla adres değişikliği yapmama rağmen, banka kartım ikinci kez eski adresime gönderildi. Bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bu durum geçen yıl da başıma gelmişti. Adres bilgilerimin güncel olduğu, kartın yeni adresime gönderileceği mü...
Soy isim değişikliği sebebiyle yeni banka ve kredi kartı talebinde bulunduk ve şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. Şubeden başvurumuzu yapmamıza rağmen aynı soy isimde kartı tekrar yolladılar. Durumu belirttik gene şubeye gitmemiz söylendi gene şubeye gittik bir hayli yoğunluk bir hayli zamandan son...
Yorumlar