to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Platinum Kart kapsamında sunulan ek hizmetlerden çilingir hizmetini almak istedim. 18.12.2025 tarihinde saat 09.00, 14.25 ve 14.27’de İş Bankası Müşteri Hizmetleri’ni arayarak çilingir hizmetinden faydalanmak istediğimi belirttim. Görüşmelerde bu hizmetten Turasis isimli firmanın sorumlu olduğu ve beni telefonla bağlayacakları söylendi, ancak üç denemede de bağlantı sağlanmadı.
Son görüşmemde müşteri temsilcisine, defalarca denememe rağmen hatta bağlanamadığımı ve teknik bir problem olabileceğini ifade etmeme rağmen, herhangi bir teknik sorun olmadığı, sadece tekrar deneme yapmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu durumun İş Bankası’nın süreçleriyle ilgili teknik bir hatadan veya yönlendirme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ankara’dan, İş Bankası Müşteri Hizmetleri telefon hattı üzerinden ulaşmaya çalıştığım bu hizmetle ilgili olarak, varsa teknik arızanın tespit edilip giderilmesini veya hata söz konusuysa çilingir hizmetinin sağlanması için tarafıma geri dönüş yapılarak aranmayı talep ediyorum.
İş Bankası Maximum Platinum Kart Yurt İçi ek Hizmetlerde sunduğu taahhütleri yerine getirmemektedir. Türkiye İş Bankası Maximum Platinum kart sahibi olarak kart ile beraber gelen yurt içi tesisat aksaklıklarında olay başına 100USD'ye kadar tamiratın karşılanması için 24 Eylül 2023 günü Türkiye İş B...
17.10.2025 tarihinde saat 13:54’te İş Bankası müşteri temsilcisiyle yaklaşık 3 dakika süren bir telefon görüşmesi yaptım. Kartımla ilgili olarak harcama itiraz talebimin güncel durumu hakkında bilgi almak ve destek istemekteydim. Görüşme sırasında temsilcinin yaklaşımı oldukça olumsuzdu; üstten konu...
10 Mayıs 2025 tarihinden İş Bankası Maximum kredi kartı ek hizmeti olan çilingir hizmetinden faydalandım. 12 Mayıs 2025 tarihinde de talimatlara uygun...
01.08.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart’ımla yaptığım bir alışverişi, yaşanan hata nedeniyle aynı gün iptal ettim. İlgili iş yeriyle görüştüğümde, paranın kendilerine ulaşmadığını ve bankayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 15.08.2025 tarihine kadar işlem provizyonda, ban...
İş Bankası Maximum Trol Kart ile 10 Ağustos - 30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi'nden toplam 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişlerim sonucunda kampanya kapsamında 5.000 MaxiPuan kazanmayı bekliyordum. Ancak puanlarım eksik yatırıldı. Sorunun çözümü için 10 Ağustos 2025’...
Yorumlar