Çeşme Şubesinde Tek Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süreleri

İş Bankası Çeşme Şubesi’nde gişede sürekli sadece bir personel çalışıyor ve aynı anda hem vezne hem de bireysel işlemlere tek kişi bakıyor. Bugün şubeye gittiğimde önümde yaklaşık 10 müşteri vardı ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ara sıra şubeyi kullanan bir müşteri olarak her gelişimde benzer bir yoğunlukla karşılaştığımı, bunun artık şubenin genel işleyişi haline geldiğini görüyorum.

Gişede personel sayısının artırılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Uzun bekleme sürelerinin azaltılması ve işlemlerin daha hızlı yürütülmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.