Borcu Bitmiş Aracımda Hâlâ Rehin Ve Hak Mahrumiyeti Kısıtlaması!

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredimin borcu Temmuz 2025 itibarıyla tamamen bitmesine rağmen, aracım üzerindeki rehin ve “hak mahrumiyeti var” ibaresi hâlâ kaldırılmadı. Kredi kullanırken, borç bittiğinde rehinin kendiliğinden kalkacağı bilgisi verilmişti; ancak aradan zaman geçmesine rağmen araç üzerindeki kısıtlama devam ediyor.

Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda, dosyam Acıbadem Şubesi’ne aktarıldı; ancak şubeyle bir türlü sağlıklı bir bağlantı kurulamadı ve somut bir işlem yapılmadı. Ne sürecin ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Borcu bulunmayan aracımın üzerinde görünen rehin ve “hak mahrumiyeti var” ibaresinin acilen kaldırılmasını ve gerekli sistem güncellemelerinin yapılmasını talep ediyorum.