to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesabımın Kaldırılması Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Türkiye İş Bankası nezdinde Ankara Ümitköy şubesindeki hesabıma, ödenmemiş emlak vergisi borcum nedeniyle Çankaya Belediyesi talebiyle bloke konuldu. Söz konusu emlak vergisi borcumu daha sonra tamamen ödedim ve Çankaya Belediyesi, 26 Aralık 2025 tarihli ve 1546243 sayılı yazı ile bankanıza blokenin kaldırılması için resmi yazı gönderdi. Aynı yazının orijinal halini ben de mail yoluyla müşteri temsilcime ilettim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Şube, bu işlemi kendilerinin yapamayacağını, blokenin ancak Genel Merkez tarafından kaldırılabileceğini söylüyor. Çankaya Belediyesi de Türkiye İş Bankası’nın bu konuda çok duyarsız davrandığını ve bu tip gecikmelerle ilgili çok sayıda şikayet aldıklarını belirtiyor.
Bu gecikme nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Çankaya Belediyesi’nin 26 Aralık 2025 tarihli ve 1546243 sayılı yazısı dikkate alınarak, Genel Merkez tarafından hesabıma konulan blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası’ndaki tl hesabıma, emlak vergimi ödemediğim gerekçesiyle Çankaya Belediyesi’nin talebi üzerine bloke konuldu. Daha sonra emlak vergimi ödedim ve belediye, blokenin kaldırılması için bankaya resmi yazı gönderdi.
Belediyenin yazı göndermesinin ardından müşteri temsilcisi ile mail üzerinden iletişime geçtim. Temsilci, yazıyı genel müdürlüğe ilettiğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Vergi borcumu ödememe ve belediyenin de gerekli yazıyı iletmesine rağmen hesabımın hâlâ blokeli olması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
