İş Bankası Banka Kartı işlem yapılamıyor

Bugün saat 11.30 civarında babamı 0546********87 numaralı hattan aradılar. Arayan kişi kendisini İş Bankası çalışanı olarak tanıttı, adının Y**** O*** olduğunu ve Etiler şubesinde çalıştığını söyledi. Babam 65 yaş üstü olduğu ve bazı şeyleri tam olarak anlayamadığı için bu kişinin dolandırıcı olduğu...

19 Mart günü saat 09.30 ile 10.15 arasında İş Bankası Kocaeli Kartepe Şubesi’ne süresi dolan banka kartımın yenisini teslim almak için gittim. Ancak şubede sadece iki personelin çalışıyor olması ve bu kişilerin son derece yavaş, ağır hareketlerle işlem yapmaları nedeniyle uzun süre sıra beklemek zor...

Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımın şifresi mobil bankacılıkta sürekli bloke oluyor ve bir türlü işlem yapamıyorum. Şifre almak ve blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sistem şifreyi yeniletmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine saatlerce bağlanmaya çalışma...

Türkiye İş Bankası internet bankacılığına 04.03.2026 tarihinde saat 18:10 civarından beri erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşte...

İş Bankası’ndan MaxiPara kartımı aldım, eve teslim edildi ancak hemen kullanmadım. 03.03.2026 tarihinde acil olarak su siparişi vermem gerekti ve hesabımda para olmadığı için ablamdan 5.000 TL göndermesini isteyip bu tutarı MaxiPara kartıma yükledim. Siparişi vermek için kartı kullanmak istediğimde ...

İş Bankası banka kartımdan bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık 10 dakika önce Gayrettepe’de Balbilm sistemi üzerinden kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistemde yükleme başarılı görünmesine rağmen, kartımın bakiyesi 69 TL olarak kalmış durumda ve yüklediğim 100 TL karta yansımadı. ...

8 Şubat 2026 tarihinde saat 20.40 civarında İş Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 9.999 TL tutarında, işlem açıklamasında “Google Ads” yazan online bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim; kartım o sırada fiziksel olarak benim elimdeydi ve bu işleme ilişkin ba...

İş Bankası İstanbul Kağıthane Çağlayan şubesinden teslim almam gereken kartım için 3 gündür şubeye gitmeme rağmen kartımı alamıyorum. Şubede sürekli aşırı yoğunluk oluyor ve gişede sadece 2 personel işlem yaptığı için sıra bir türlü ilerlemiyor. Kartımın sadece bu şubeden teslim alınabileceği söyle...

Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şubeye baş...

19 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası’nın banka kartı “davet et” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında kazanmam gereken 500 TL Bonus, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Herhangi bir yanlış işlem yapmama rağmen bonusun yüklenmemiş olmasını anlayamıy...

İş Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden birçok kez izinsiz işlem yapılmıştır. 14.01.2026 tarihinde kartımdan 839 TL, 200 TL, 100 TL, 79 TL ve ayrıca 839 TL gibi farklı tutarlarda haberim olmadan para çekildiğini fark ettim. Banka kayıtlarından anladığım...

31 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın iş yeri adresime PTT ile teslim edileceği bildirildi. Ancak günler geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi ve tarafıma “hatalı adres nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde mail geldi. Verdiğim adres iş yeri adresim ve ak...

Türkiye İş Bankası hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 23.12.2025 tarihinde saat 13.46’da Eren Perakende Tekstil adına 18.547 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İş Bankası banka kartım fiziksel olarak cebimdeyken, herhangi bir ürün veya hizmet alımı yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde...

İş Bankası banka kartımdan 15.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 4.009,50 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de İşCep uygulaması üzerinden itirazda bulundum ve işlemin tarafımdan yapılmadığını açıkça belirttim. Banka ise 17.12.202...

15.12.2025 sabahından itibaren, İş Bankası banka kartımın şifresini unutmam sebebiyle hem kartım hem de İşCep mobil bankacılık hesabım blokeye girdi ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, hatta görüntülü görüşme i...

Türkiye İş Bankası dijital bankacılığım yaklaşık iki senedir kapalı olduğu için hiçbir şekilde internet veya mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sebepsiz yere, gelen birkaç para transferi nedeniyle hesabımın dijital erişimi kapatıldı ve defalarca uğraşmama rağmen yeniden açılmadı. Bunu sineye çekip...

İş Bankası’na ait bankamatik kartım 01 Aralık 2025 tarihinde ATM tarafından yutuldu ve bunun üzerine 02 Aralık 2025 tarihinde yeni bankamatik kartı başvurusunda bulundum. Kartımın İzmir Buca Gediz Şubesi’ne teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün 11 Aralık Perşembe olmasına karşın hâlâ kar...

07.12.2025 günü saat 17:21’de İş Bankası’ndaki banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “LIDIO/Google commerce limited şirketi İstanbul” adına bir işlem yapılmıştır. Önce 1 TL’lik bir çekim denemesi yapılmış, kartımın son kullanım tarihi yanlış girildiği için banka bu işlemi reddetmiştir. Hemen ardı...

Kayseri Develi İş Bankası şubesindeki hesabımı ve mobil bankacılığımı kapattırdım. Şubedeki yetkili, hesabıma bağlı bankamatik kartının kapatılabilmesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın sistemde görünmediği, sebebini öğre...

23.11.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımdan, benim herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağmen "muhasebe hesabına" açıklamasıyla 428,13 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşCep üzerinden incelediğimde bu hareketi kesinlikle benim gerçekleştirmediğimi, kartımı da kimseyle paylaşma...

Amerika’dan yapılmış olan son 4 hanesi (83-13) olan kartımda (ISBN2510***0-2***3751) yapılmıştır. Bu işlem sırasında onay kodu dahi istenmemiş, güvenlik zafiyeti oluşmuştur. Daha sonra ilgili işlem iptal edilmiş olmasına rağmen, kur farkı adı altında hesabımdan kesinti yapılmıştır. Bu kesinti tamam...

07.11.2025 tarihinde İş Bankası Avcılar Şubesi'nde hesap kartı teslimi için işlem yapmak istedim. Şubede 1 saat boyunca bekletildim ve personellerin ilgisizliğiyle karşılaştım. Kartımın şubede olduğu yönünde mesaj almama rağmen, personel kartımı bulmakta zorlandı ve yeterli ilgi gösterilmedi. Ayrıca...

Yaklaşık 4 yıldır İş Bankası müşterisiyim. 1 yılı aşkın süredir İşCep mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 kez Düzce şubesine gittim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim, fakat hiçbir çözüm sunulm...

16.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hesabıma bağlı bankamatik kartımdan Lucky Mobile ve Microsoft Store üzerinden azar azar toplamda 44 bin TL’nin üzerinde harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve bu işlemler sırasında herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mes...