Banka Kartımdan Gürcistan'da Olmadığım Halde Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

14/06/2025 tarihinde Gürcistan Batum'daki Orbi City Otelinde bulunan TBC-794 (Orbi2) 5169 kodlu ATM'den İş Bankası banka kartımla 4.761,22 ₺ tutarında para çekip Gel (lari) çevrimi yapmak istedim.
İşlem tarafımdan yapılmasına rağmen, İş Bankası tarafından aranarak onay istendi. Onaylamama rağmen işleme bloke konuldu ve parama el konuldu. Karşılığında ne Türk Lirası ne de Gel (lari) alamadım. Bu durum üzerine İş Bankası ile iletişime geçtim. Paranın kendi taraflarından bloke edildiğini, blokeyi kaldıracaklarını ve 1 ile 7 gün içinde paranın tekrar kullanılabilir olacağını söylediler.
Ancak bloke kaldırılır kaldırılmaz, belirttiğim ATM kodundan para çekilmiş. Ben o sırada Gürcistan'da olmamama rağmen para hesabımdan çekildi. Yurt dışı giriş çıkış kayıtlarıma bakılırsa Gürcistan'da olmadığım görülebilir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.