ATM’den Yatırılan 30.000 TL Hesaba Yansımıyor Acil Çözüm Talebi

6.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.13 civarında İzmir Hatay Şubesi İş Bankası ATM’sinden ING Bank bireysel hesabıma, kendi ING kartımla 30.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, yatırdığım tutar hesabıma hiç yansımadı.

Sorunla ilgili olarak önce İş Bankası Hatay Şubesine gittim; burada kartım ING’ye ait olduğu için ING Bank üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ING Bank ile görüştüm ve 2818527 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı, param hâlâ hesabımda görünmüyor.

Yüklü bir tutar olması ve günlük ihtiyaçlarım için bu paraya acil şekilde ihtiyacım bulunması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşlemin bir an önce incelenerek ATM’de kaybolan tutarımın 30.000 TL olarak eksiksiz biçimde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini acilen talep ediyorum.