to read complaints and reviews, or file yours. 
31/08/2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sinde kendi banka kartımla para yatırma işlemi yaparken 9.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem hafta sonu gece saatlerinde gerçekleşti ve işlem sonrası mail olarak tarafıma bir referans numarası (ISBN1257460994) iletildi. Ancak bu tutar hesabıma yansımadı ve tamamen eksik görünüyor.
Olayın ardından bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “incelemede” yanıtı alıyorum. Normalde iki iş günü içinde çözülmesi gereken bu sorun hâlâ giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Bankadan beklentim, sıkışan paramın en kısa sürede ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasıdır. Sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos Pazartesi 2025 tarihinde saat 10:20 civarında Manisa Ahmetli’deki 12719 numaralı İş Bankası ATM’sine 5.400 TL yatırmak istedim. IBAN: TR75********************91 üzerinden işlem yaptım. Para yatırma sırasında ATM’de para sıkışması yaşandı ve ekranda “ATM geçici olarak para yatırılmaz” uyarı...
Didim İş Bankası ATM'sinde kredi kartı ödemesi yaparken 23.000 TL param ATM'de sıkıştı. ATM'nin başındayken İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Talebimin oluşturulduğunu ve para iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Yarın kredi kartımın son ödeme tarihi olduğunu be...
08.09.2025 tarihinde saat 13:40-13:58 arasında Bahçelievler Belediye karşısındaki İş Bankası ATM’sine banka kartımla 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalı olmasına rağmen arızalı olarak belirtilmemişti ve paramı yuttu. Para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durum...
Merhaba 20 Ekim 2023 tarihinde İş Bankası ATM'sinden para çekerken ATM'in para verme bölümünde sorun olduğu için çekmek istediğim tutarın tamamını çekemedim ve paramın bir kısmını çektim, paramın 400 TL olan kısmı sıkıştı, paramın 400 TL'sini eksik aldım ve defalarca arayıp paramın hesabıma yatırılm...
Yorumlar