ATM'de Kalan 3.400 TL Hesabına Yatırılmadı

06/07/2026 tarihinde saat 20:20 sıralarında Akbank hesabıma para yatırmak için İş Bankası’na ait Hekimoğlu Alipaşa Caddesi No:151 adresindeki ATM’yi QR kod ile kullanarak para yatırma işlemi başlattım. Para yatırma bölümüne toplam 25.000 TL yerleştirdim, ancak kapak tam olarak kapanmadı ve işlemi iptal edip parayı geri çekmek zorunda kaldım. Bu sırada 21.600 TL’yi geri alabildim, ancak 3.400 TL ATM’de kalarak hesabıma geçmedi.

Olaydan bu yana hem sözlü hem yazılı olarak defalarca kayıt oluşturmama ve bankalara şahsen gitmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Talep ve şikayet dilekçelerime de somut bir yanıt verilmedi.

ATM’de kalan 3.400 TL’nin tespit edilerek Akbank hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.