to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Konya Çumra İş Bankası ATM’sinden toplam 30.000 TL para çekme işlemim sırasında “limit aşım” adı altında hesabımdan 300 TL ücret kesildi. ATM dokunmatik ekranlı olduğu için anlık bir dokunma hatasıyla, ne yazıyı tam olarak okumaya ne de onay vermeden önce incelemeye fırsat bulamadan işlem gerçekleşti. İşlem sonrası hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ettim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bu ücretin iptal edilemeyeceğini, geri iade yapamayacaklarını söylediler. Herhangi bir ek hizmet almadan, yalnızca para çekme işlemim nedeniyle bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını haksız buluyorum.
30.000 TL çekim işlemi nedeniyle kesilen 300 TL’nin tarafıma iadesini ve bu tür ücretlendirmeler konusunda müşterilerin açık ve anlaşılır şekilde, özellikle de dokunmatik ekranlı ATM’lerde yanlış dokunmalara mahal vermeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’na ait banka kartımın şifresini belirleyemediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta içi çalıştığım için özellikle hafta sonu açık olan Tepe Nautilus şubesine gittim. Ancak müşteri hizmetlerinin “şubede yardımcı olunur” demesine rağm...
08.04.2026 tarihinde saat 07.15 civarında PTT kartımla Antalya Muratpaşa Şirinyalı’da, Akra Hotel içerisinde bulunan İş Bankası’na ait 00904crs214 num...
17 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Maximiles Select kredi kartımın 9164 ile biten numarasından, bilgim ve onayım olmadan “msh Danışmanlık Ankara” adına 1.080 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, bu firmayı tanımıyorum ve kart b...
03.04.2026 tarihinde Anadolu Sigorta adına tanımlı ferdi kaza sigortam benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yenilenmiş ve İş Bankası kredi kartımdan 1.078 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bu işleme ait poliçe/işlem numarası 1177583626’dır. Herhangi bir arama, SMS ya da açık bir onay vermediğim h...
21.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Lefkoşa’da İş Bankası ATM’sinden QR kod ile para çekmek istedim, ancak hesabımın güvenlik sebebiyle bloke edildiğini öğrendim ve hiçbir şekilde hesabıma erişemedim. O sırada yanımda nakit param olmadığı için bu durum beni son derece zor bir durumda bıraktı. ...
Yorumlar